双十一活动马上就要带来了，现在参加了双十一活动的店家在忙着做活动预热，大家都知道，活动当天的流量、销量和转化全靠活动预热的推动的，最近很多店家都反映说在做双十一活动预热时遇到问题，最大的问题就是活动的预热阶段的销量和新品发布跟平时是不一样的，导致无法统计数据，获取不了双十一预热的效果，怎么办？

       今年的双十一活动，淘宝为了帮助淘宝店家们用无线新玩法和顾客进行互动，推出了CRM双十一活动预热专区，店家们可以免费使用。在10月8号，这个CRM双十一活动预热专区正式上线了，这个预热专区分为数据看板和攻略区。

       双十一预热的核心就是做好顾客预热，做好顾客的互动，可以通过数据来了解顾客的购物习惯、购物行为等。

       双十一预热专区攻略区部分有什么作用呢？这个主要就是把双十一活动分为几个阶段，分别是预热前期、预热高潮、11.11狂欢节、狂欢节后。在每个阶段需要根据时段性来做好活动预热，而这个攻略区根据每个预热阶段都给出了详细的操作步骤，还结合了无线互动玩法，使用入口都是统一提供的，让店家们可以快速上手。

       而数据看板部分，这是对店家十分有针对性的版块来的，在这个数据看板中可以看到双十一活动预热开始到活动结束的整体的活动预热数据，同时，还提供了和同行的活动预热情况得分的对比，让店家可以实时查看自己的双十一活动预热效果，并且可以及时对不好的地方进行调整。
       以上就是CRM双十一活动预热专区的相关内容了，淘宝推出这个预热专区对店家们有很大的帮助，所以店家们要好好利用好了。更多相关内容，请查看淘宝经验栏目。
>> 查看更多相似文章