近期,小编收到很多卖家关于“保证金被骗的问题”,特别是刚刚
开店的新手卖家,骗子抓住其经验不足,着急开单的心理,进行行骗,以达不劳而获的目的。对于这种骗局,卖家们该如何去识破及预防?下面,小编结合近期卖家们遇到的骗局情况,给大家支招几下:
骗局案例(一) 2015年2月15日,这是小王淘宝新开店的一个多月,由于店铺刚开张不久,出单量也只有十几单而已。当天,电脑旺旺声“叮咚”一响,上门来客了,小王惊喜万分,由于急于促成交易,小王很热情地跟顾客聊起来,该顾客是5钻级别的买家,而小王的店铺才2心,沟通的过程很顺利,顾客完全没有问小王信誉问题就直接拍好下单了。可蹊跷的事情发生了,半个小时,顾客给小王发来了截图,说小王没有缴纳保证金,导致他付款不了。
对于保证金的问题,小王确实知道自己没有缴纳,因为新开店不久,一直忙着商品的分类上架问题,根本还没来得及去交那个保证金。听到客人这样一说,小王立即登入淘宝页面想缴纳保证金。奇怪的是,一个自称是淘宝客服的人出现了,该客服说,有客户在我店铺下单买了衣服,但由于我没有缴纳保证金,导致他不能购买,问我是否需要现在办理。主要我远程就有专人为我办理。这时,小王就有点疑问了,淘宝怎么会是这样收费的?于是他登入了淘宝官网,自己成功缴纳了保证金。可上门的客服居然说,自己办理无效,若不通过他们办理,店铺则会在半个小时后自动关闭。这时,小王才意识到,这个肯定是骗子。这时,他们也再没上线了。
然后,小王再回去找下单的买家,想告诉他保证金交了,可以试下。哪知道,那个顾客还是说不行,这时,小王才焕然大悟,原来他们都是一伙的。所幸的是,自己头脑还算清醒,自己登陆淘宝官网去缴纳保证金,不然真的被骗了。######
骗局案例(二)
其实,该案例与上述案例的作案形式和手法都是差不多的。都是两批人,一批假装顾客,一批假装淘宝客服。都是说卖家没有缴纳保证金而导致买家付不了款的问题。当时,卖家豆豆接到了一个编号“淘宝000015”的官方客服,说,保证金虽要交1000,但若你只有20元,后面还是可以补交的。然后说可以远程帮助豆豆操作,只要有银行卡相关的就可以了。这时,豆豆叫朋友帮自己在支付宝充值了,充值后该客服要我输入密码,这时,豆豆把远程关掉。然后接下来,豆豆又收到一个单说不能付款。这下,豆豆急了,幸好1000元还在自己的支付宝上,但就是顾客付不了款。于是,她拨打了淘宝官方客服电话,可是一直左转右转,在烦躁之际,那个“淘宝000015”官方客服又出现了,说要远程监测才能使用,又叫豆豆输入支付密码。后来,下单的两个顾客都联系不上了,该客服倒在线。这时,豆豆也才意识到,刚刚那个是骗局来的。
卖家“消费者保障服务保证金”骗局如何预防? 1、自己的电脑不能轻易让别人帮你远程操作,尤其是不熟悉的人。自己的私密资料若是在电脑上的,则要收藏好,并且加密保护。
2、平时在网上不要轻易相信别人的话,特别是钱财的问题,不要看到什么“日赚几百,月入过万“的字眼就头脑发热了。
3、平时要注意任何操作、交易都要在官方网站进行,不要随便点击别人给发的链接,也不要相信轻易相信主动跟你搭讪的人,即使是自称所谓的官方客服还是客户都要时刻保持警惕之心。一般诚信的买家或卖家都会有很清晰详细的个人资料的。
4、关于淘宝保证金服务协议,缴纳都是进去淘宝官网卖家中心去缴纳的,缴纳是看清楚确认是官网才进行,而且保证金自2011年就是自愿缴纳的,不存在说没 有缴纳保证金,买家就付不了款的情况出现。
所以,若你出现“消费者保障服务保证金”没有缴纳,导致买家购买不了的消息提示时,就要注意了,这是个骗局来的。淘宝官网根本不存在这样的一条规定。
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