2014-09-17 08:49:51
如何用生意参谋备战双11
在即将到来的一年一度淘宝大节日双11，商家要想玩转双11，要及时关注哪些数据，借助由阿里巴巴官方数据团队出品的店铺数据化、精细化经营分析工具的生意参谋，能及时帮助你了解店铺的经营情况和提升店铺的运营能力。那么，商家如何用生意参谋备战双11？
众所周知，双11是以单品让利为主的购物盛宴，所以每年的双十一都是一场没有硝烟的战火，那么，如何通过数据来一起决战双十一？主要通过以下三个方面去了解：
（一）活动前：备战
关注单品，明确重点商品
（1）什么商品更适合报名
通过宝贝效果，查看商品的引流能力（流量指标）、间接转化能力（收藏、加购、下单）、直接转化能力（支付）选择高转化、低跳失商品作为重点商品。
1）价格：特别是对双11影响较大的，像9月15至11月10日的价格；得注意收藏、下单、支付的趋势影响；关注流量、收藏、加入购物车等过程指标趋势。 2）往其他商品导流量的能力：为其他商品导入流量多的单品，适合作为流量款外部投放或在店铺首页。
3）重点商品的访客特征：通过时段和地域调整定向推广策略、活动前关注转化、积累评价。
4）通过宝贝温度计，从离开、间接转化、直接转化三个方面关注宝贝转化分解，通过关联促销、价格、评价等方面进行改进。
5）对重点关注的单品和转化异常的单品，要从商品页面的性能、标题、价格等角度明确改进措施。
（1）重视无线，备战今年双十一。此时，要关注无线端对店铺的整体贡献度、无线端各类渠道的引流情况、无线端店铺首页和商品情况。
（2）无线端店铺首页需要重点关注的内容
A：店铺首页往店内的流量输送情况；
B：店铺首页页面点击分布情况，以此确定无线端店铺首页的布局合理性。
（1）如何预计今年的咨询压力，提前做好准备？
1）和去年双十一相比较，预估今年的流量和咨询量，提前安排好相关人员。
2）根据流量渠道细拆各来源可能的流量扩大倍数，预估今年双十一的流量和咨询量。
双十一过程中，迅速响应，及时调整。
1、实时总况，秒级延迟知晓实时流量和交易结果。
分析实时流量来源，验证引流情况是否按照既定计划？各个来源的转化是否符合预期？努力提升，或调整渠道的资源投入。
3、实时商品榜，把控好重点商品的价值？
重点关注的商品，是否转化符合预期——保持关注？降低优先级，减少资源投入？重点推进，流量导入？
4、实时催付，及时、精准地促成下单未付款进行转化
下单未付款，高意向的潜力买家，要制造临门一脚，进行催付转化。
2、通过数据复盘双十一的得和失，总结经验教训。
1）从流量到交易的店铺漏斗->细分各终端、环节。
2）细分到各环节：流量细分到渠道->店铺路径；细分到页面->页面分析；细分到商品->宝贝效果详情。
淘宝卖家如何用生意参谋备战双11？善于利用生意参谋这一工具，确实能帮助商家在双十一打一场漂亮的胜仗。更多淘宝经验分享，请继续关注开淘网（https://www.kaitao.cn）。
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众所周知，双11是以单品让利为主的购物盛宴，所以每年的双十一都是一场没有硝烟的战火，那么，如何通过数据来一起决战双十一？主要通过以下三个方面去了解：
（一）活动前：备战
关注单品，明确重点商品
（1）什么商品更适合报名
通过宝贝效果，查看商品的引流能力（流量指标）、间接转化能力（收藏、加购、下单）、直接转化能力（支付）选择高转化、低跳失商品作为重点商品。
进入生意参谋，查看货—>宝贝效果—>宝贝效果明细
1）价格：特别是对双11影响较大的，像9月15至11月10日的价格；得注意收藏、下单、支付的趋势影响；关注流量、收藏、加入购物车等过程指标趋势。 2）往其他商品导流量的能力：为其他商品导入流量多的单品，适合作为流量款外部投放或在店铺首页。
3）重点商品的访客特征：通过时段和地域调整定向推广策略、活动前关注转化、积累评价。
4）通过宝贝温度计，从离开、间接转化、直接转化三个方面关注宝贝转化分解，通过关联促销、价格、评价等方面进行改进。
5）对重点关注的单品和转化异常的单品，要从商品页面的性能、标题、价格等角度明确改进措施。
进入生意参谋，查看货—>宝贝效果—>宝贝效果明细-->宝贝温度计
（1）重视无线，备战今年双十一。此时，要关注无线端对店铺的整体贡献度、无线端各类渠道的引流情况、无线端店铺首页和商品情况。
（2）无线端店铺首页需要重点关注的内容
A：店铺首页往店内的流量输送情况；
B：店铺首页页面点击分布情况，以此确定无线端店铺首页的布局合理性。
（3）无线端商品需要重点关注的数据：大促前商品的关注度、销量等，通过选词助手分析评估关键词的投放和相关搜索词的选择。 进入生意参谋，查看 专题—>工具箱—>选词助手
（1）如何预计今年的咨询压力，提前做好准备？
1）和去年双十一相比较，预估今年的流量和咨询量，提前安排好相关人员。
2）根据流量渠道细拆各来源可能的流量扩大倍数，预估今年双十一的流量和咨询量。
进入生意参谋，查看 人—>店铺路径—>流量来源（详情）
双十一过程中，迅速响应，及时调整。
1、实时总况，秒级延迟知晓实时流量和交易结果。
进入生意参谋，查看 专题—>实时直播—>实时总览
分析实时流量来源，验证引流情况是否按照既定计划？各个来源的转化是否符合预期？努力提升，或调整渠道的资源投入。
3、实时商品榜，把控好重点商品的价值？
重点关注的商品，是否转化符合预期——保持关注？降低优先级，减少资源投入？重点推进，流量导入？
4、实时催付，及时、精准地促成下单未付款进行转化
下单未付款，高意向的潜力买家，要制造临门一脚，进行催付转化。
进入生意参谋，查看 专题—>实时直播—>实时榜单-->潜力买家榜
（三）活动后：复盘
2、通过数据复盘双十一的得和失，总结经验教训。
1）从流量到交易的店铺漏斗->细分各终端、环节。
2）细分到各环节：流量细分到渠道->店铺路径；细分到页面->页面分析；细分到商品->宝贝效果详情。
淘宝卖家如何用生意参谋备战双11？善于利用生意参谋这一工具，确实能帮助商家在双十一打一场漂亮的胜仗。更多淘宝经验分享，请继续关注开淘网（https://www.kaitao.cn）。
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