直通车搜索千人千面

  • 2014-06-14 13:20:00

      直通车搜索千人千面是什么?为了更好的提升消费者的购物体验,帮助商家获得更精准的流量和提升转化,淘宝推出了“个性化搜索”。这种个性化搜索也就是搜索结果的千人千面。搜索结果将根据不同消费者的特征,将宝贝进行个性化展示投放。
      淘宝直通车为什么要做搜索个性化?直通车搜索个性化可以让消费者更快的找到自己的心仪宝贝,增强消费体验度。同时对于掌柜们来说,可以让进店流量更为精准,减少了无效的展现、无效的点击和花费,让每一分推广费用都花在刀刃上。下图是2014年同一关键词下平均宝贝竞争数及平均点击花费趋势。

     


     
      从上图可以看到,在同一个关键词下,竞价的宝贝数越来越多,出价也越来越高。
      在如此巨大竞争压力下,带来的流量都是你所需要的吗?都能转化为成交吗?显然不是的!大家可以看看上图【流量转化漏斗模型】越是热词大词,转化概率越低。因此减少无效的展现、无效的点击、无效的花费可以大大提升整个店铺的运营效率。所以搜索个性化,提升消费者购物体验,提升掌柜店铺的运营效率、减少无效花费,可谓一举三得。
      (一)搜索个性化有什么优点?  
      ①进店流量更精准  
      展现的千人千面,导致进店流量更加精准,提升店铺运营效率。  
      ②有利于CTR及店铺指标的提升   
      精准的流量有利于店铺指标及店铺竞争力的提升。  
      ③有助于提升综合质量分  
      搜索个性化带来的精准进店流量,有助于提升点击率和点击转化率。若效果提升相对明显,有助于提升质量分。
      ④每一分花费都用在刀刃上  
      在获得更多精准流量的同时,减少了无效展现及无效点击,无用的花费也相应减少了。在精准流量上在做溢价,将推广费用花在刀刃上。
      (二)影响搜索个性化的因素有哪些?
      1、会员属性:会员属性分为性别、年龄和购买力。
      2、消费者行为:这消费者行为分为浏览、收藏和加入购物车、购买成交。只要你的宝贝特征和消费者的性别、年龄、购买力吻合或消费者对你店铺有浏览、收藏&加入购物车、购买行为,你的宝贝就会被优先展现。如,举个例子:小明,男,23岁,月收3000,想买裤子,最近一直在浏览和收藏相关宝贝。当小明搜索裤子时会出来哪些结果?

      
      此外,淘宝直通车搜索个性化上线后1个月内会其他的辅助工具会陆续上线,像:关键词实时数据报表、流量获取能力工具、流量预估工具、线上推广透视,这些工具能帮助掌柜们更好的预测和分析流量,以作出最正确的决策。
      1、关键词实时数据表:通过该表可以看到当天关键词累计到当前时刻的数据(包含展现,点击,花费等数据)。您可通过观察关键词实时数据变化来调整出价策略。
      关键词实时数据时段折线图

     
      掌柜该如何抓住搜索个性化的机会?  
      方法一:进一步拓展进店精准流量。这点主要以增加曝光,增加有行为人群为主展开。
      a) 推宝贝:推广不同特征不同类目的宝贝。
      b) 扩词:添加精准匹配的热词,添加广泛匹配的长尾词。在保持精准的前提上扩大流量。
      c) 联合推广:通过联合推广来引流,包括使用定向推广和钻展定向以及使用站外投放来增大曝光,增加浏览人群。

     
      方法二:进一步提升推广质量分。在这点上运用质量分四维、拖词法、关键词实时数据报表、关键词推荐工具等辅助提升推广质量分。

     
      (三)直通车搜索千人千面(个性化)相关问题
      Q:搜索个性化是按哪些维度个性化?
      A:这个维度包括有基础维度和买家行为维度,基础维度为性别、年龄、购买力;而
      买家行为维度,则包括浏览、收藏、加入购物车、购买等。
      如:您的宝贝是高单价的青春休闲男裤,那么当消费者搜索“男裤”时,您的宝贝在面对性别男、年龄年轻、购买力高、及之前在您的店铺浏览、收藏、加入购
    物车、购买的消费者是会优先展现。
      Q:搜索个性化后能给店铺带来什么?   
      A:1、更加精准的进店流量
        2、无效展现和无效花费的减少
        3、有助于推广质量分的提高
      Q:搜索个性化后质量分会提高吗?  
      A:推广质量分是综合分数,搜索个性化可以带来精准进店流量,有助于提升点击率和点击转化率。
      Q:搜索个性化和定向推广有什么区别?  
      A:搜索个性化是在搜索关键词的前提下,对不同的消费者展现不同的搜索结果。定向推广则是在定向展示位置针对访客的兴趣点进行相应的展示。
      因此,利用好直通车搜索千人千面(个性化)功能,你害怕网店流量不够精?不够高?转化率不够好吗?更多淘宝经验知识分享,请继续关注开淘网(https://www.kaitao.cn)。
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