2014-03-11 13:58:54
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会员领卡一般通过手机店铺-微淘菜单-初始卡-对应卡,然后手机会员卡将会进入到用户的卡夹,当用户在线下消费时打开附近的会员卡,则会出现附近的品牌-附近的优惠-门店信息-地图导航。同样地,线下会员卡可以导入手机,只需要手机验证-卡号验证-账号绑定即可。
而至于不同类型的商家,对手机会员卡的使用侧重点不同。对于纯线上店铺来说,主要作为品牌会员权益中心。以阿芙为代表,首先在ECRM后台创建会员等级,然后设置会员等级对应的会员卡,进而在无线首页设置微淘自定义菜单,最后用户可领取会员卡。
而线上店铺+线下门店的类型,以屈臣氏旗舰店为典型,强调的是品牌会员权益互通,通过ECRM后台选择参与线下门店,后面与阿芙案例中的设置无异,另一条链路则是通过O2O后台设置线下门店信息,进而导入或同步线下会员信息,身份验证后,消费者即绑定了线下会员卡。
(二)如何设置手机会员卡积分
手机端领取入口设置之手机店铺首页设置,首先是将会员卡放在店铺首页中,方便买家识别领取,具体来说只需要将模块拖拽放入店铺首页任意地方,完成设置后成功发布。而微淘菜单页分三步来完成:(1)先复制会员卡领取链接;(2)点击去微淘菜单页设置:点击创建模板或者编辑已有模板;(3)选择模板后进入菜单管理,选择相应的菜单名称,添加链接按钮,黏贴领取链接。
最后是线下门店设置。进入门店设置:(1)选择复用旗舰店全店折扣,则与线上会员分层相同;(2)选择线下可关联的门店;(3)线下门店内容设置需要在O2O后台设置-暂未全面开启-后续补充。手机会员卡“套牢”用户,能增强品牌认知度和精品感,增加会员的忠诚度及会员到店流量;让会员感受到到尊重,多买多优惠,以及意外的小惊喜。更多淘宝经验知识介绍,请继续关注开淘网(https://www.kaitao.cn)。
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