淘宝关联营销的设置好坏，对一个店铺的销量高低，乃至爆款的打造、客单价的提高都十分重要。对于卖家来说，如何做好人气关联销售，以带动整店销量和人气？下面，开淘网小编与大家一起分享一下国内电商行业的三种关联营销形式。
　　（一）基于宝贝功能和应用场景的关联营销　　
　　怎样的关联营销才算是宝贝功能和应用场景的配合？如：功能、风格等属性是互补的，如茶具和茶叶，奶粉和奶瓶等。也可以基于不同的应用场景的需求，如男士常需要衬衫和西服。

　　如下图中的电动充气泵和脚踩充气泵之间产生了一个很强的对比效应，而水池的体积决定了买家使用打气泵较为方便，这就使得一个功能性的关联搭配产生了强烈的引导性，导致很多买家买了带电动打气泵的套餐。 

　　

　　1、基于宝贝相似的关联营销

　　此种营销方式即将功能接近的宝贝放在一起。商家们可以通过适当的宝贝推荐，让买家更为清晰地了解多个相似宝贝之间的区别，从而做出购买决定，降低买家在当前宝贝页面的跳失率，并可能引导买家同时购买多个宝贝。

　　2、基于买家从众心理、羊群效应的关联营销

　　像很多时候，一些商品之间是没有直接的功能、风格等相似性的。但就是因为“买了这个商品的人有很多都买了那件商品”，所以产生了关联购买。

　　 　　 

　　（二）关联营销在哪些交易环节发生

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　　 关联营销是通过暗示和推荐让买家对多种宝贝产生兴趣的营销方式，因此，卖家在设置关联营销时可以顺着买家的购物流程来理解这个过程。　　

　　环节点一：
　　发生在买家进店之前。每种流量来源都有可能发生暗示和推荐行为。以女装为例，社区红人的搭配推荐可以带来很好的关联销售，而蘑菇街和美丽说这种社区类站点，在这方面也有很好的效果。
　　环节点二：
　　发生在买家进入到店铺时。再以女装为例，买家通过各种渠道进到店铺，看到一个漂亮的模特，穿着时尚的服装，同时标题标了一个很震撼的数据“本月销售2000套”-----冲动性的消费很多时候就是这么产生的。不过，这里需要提醒一下的是，店铺首页的搭配推荐很重要。卖家可以把一些精挑细选过的关联性较好的宝贝组合放在首页，当地做一些关联推荐，这对提高客单价有很大的帮助。
　　环节点三：
　　如何在宝贝详情中做好关联推荐？可以进行两种不同的设置。
　　做法一：在宝贝大图下，放置关联推荐，然后再放置宝贝描述，在宝贝描述下，放置相似宝贝的推荐，最后可能还会放置认可度最高的推荐。

　　做法二：在宝贝的大图下，只有一个搭配套餐，下面直接放上宝贝描述，然后把所有的关联推荐、相似推荐和人群认可度最高的推荐放在宝贝描述的下方。

　　对于大多数类目，相似的推荐尽量要放在宝贝描述的下面，因为相似的推荐最容易让买家犹豫，从而错过了购买的机会；但当一个买家看完整个宝贝描述还在纠结是否要购买时，相似的推荐会使得他再选择一些店铺内的宝贝来对比，而不是直接离开店铺。　　
　　环节点四：客服的推荐　　
　　在客服环节，客服的专业素质以及推荐和引导，会对订单是否成交以及买家是否发生关联购买有决定性的影响。当然，这里还有一个小窍门，在一些功能和搭配关联不是很明显的场景下，买家下单支付后客服再做新的推荐，买家更容易有好的体验。
　　环节点五：二次营销的推荐　　
　　应对如何做好人气关联营销的问题上，二次营销的推荐也很重要。对于已经有过销售记录的买家，结合买家生命周期，利用关联推荐对买家发放定向优惠，往往可以带来很精准的二次营销效果。注意定向优惠不一定是打折，也可能是有更好的包装，可以向他提供独一无二的限量版商品等。
　　总之，交易环节的每个点，都有机会发生关联营销。优化好关联营销，以助提高店铺的日均客单价、买家回头率和宝贝转化率。更多淘宝经验知识交流，请继续关注开淘网（https://www.kaitao.cn）。
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