2014-01-27 15:38:10
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开店没订单怎么办?这种情况是卖家们经常会遇到的事情,特别是对于新手卖家来说,刚开的网店没有信誉,商品质量再好,没人敢尝试,自然也就没人发现了。可这也是每个店家在刚开始都要经历的一个阶段,有的熬过来了,而且越做越好;而有的却放弃了。为什么呢?为什么别人成功了呢?作为新手卖家的你有没好好的总结过或者反省过呢?下面,小编就几个开店没订单的情况原因跟大家说下,希望能帮助困境中的卖家们。
情况一:店铺基本功没有做好
1、货源不好,货物质量差。因货源问题导致的售后服务困难,出现交易纠纷及退货现象,影响店铺形象。
2、宝贝标题的设置不合理。卖家在设置宝贝标题时,就要懂得观察淘宝同类产品的市场行情,跟踪淘宝搜索规律,才能保证访客不被流失,提高转化率。要想找到这样的标题,最基本的方法是到淘宝首页搜索自己的宝贝核心关键词,看看有哪些优秀的关键词是值得选择的,然后取其精华去其糟粕。
3、宝贝上下架时间不合理。宝贝上下架时间的设置也是有讲究的,把握好上下架时间,就相当于为宝贝做了次免费的展示。
橱窗推荐位的利用。如何好好利用橱窗推荐位,要根据自己的宝贝数量手工操作或者利用淘宝工具,这样可以争取到很多淘宝的免费流量。
情况二:没有及时跟上淘宝搜索规律
要想买家在搜索中找到你的产品,就得经常优化商品的关键词。淘宝搜索引擎经常在不断发生变化,因此,卖家们就得经常关注淘宝动态,通过淘宝搜索引擎优化提高自己宝贝排名。优化的范围主要包括橱窗推荐丶宝贝上下架时间丶成交量丶好评率和宝贝价格、描述等。
目前淘宝搜索排序大致顺序为:被设为橱窗推荐位的宝贝;是橱窗推荐商品,但已经有90天没被人购买;未被橱窗推荐的一般宝贝。就此情况来看,要想提高宝贝在淘宝搜索中的排名,我们就要在商品名称丶定时发布和橱窗推荐方面多做功夫了。
情况三:盲目推广
开店没订单、没流量怎么办?很多新手卖家一遇到这样的问题就开始急了,于是,到处发广告,发链接等。其实,做淘宝,主要的客源还是在淘宝站内,因此,不管什么样的情况下我们都不能忽视淘宝站内的流量,如利用淘宝站内免费的流量,麦麦协作,U站,微淘,社区,帮派等,日积月累的店铺推广总会让你看到效果。
情况四:客服缺乏专业培训
没经过专业培训就上岗的客服,往往也会造成给店铺流失客户。作为一个合格的客服,首先要有极好的耐心和心理承受能力。即使顾客如何无理,我们也要有自己的职业道德底线,要友好拒绝,遇到售后问题,要有耐心跟顾客沟通。这样在提升网店形象的同时,也容易促成成交。
情况五:有流量没转化
很多时候,卖家们明明看到有流量进入自己的店铺,可就是没有转化,为什么呢?原因无非有两个:一是,店铺装修不到位,或没有特色,或风格跟产品不搭;二是,宝贝描述不够吸引或详细,这两方面都是影响顾客在店铺停留时间及提升转化的关键。因此,要想挽留客户,做好门面功夫是关键。
开店没订单怎么办?别急,网店的运营不是一两天就能成功的,关键是在失败的基础上找原因,方法对了,这样离成功也就不远了。Ps:新手如何开店,开淘网开店指南(https://www.kaitao.cn/kaidianzhidao)详细教程步骤一一解说,开店很容易!