2013-12-16 09:25:15
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一般来说,店铺每天要关注的是两个结果数据:流量和交易,通过生意参谋,我们可以看到首页的显示界面如下:
大家每天可以进生意参谋首页看下,昨天的流量和交易是不是符合预期,和前天比是涨是跌;再看整个店铺的结果分解,生意参谋所设置的公式很容易定位问题环节,举例说明下,假设我们的店铺数据如下图所示:
像上面这样的一个情况,可以看出来,支付金额的上涨,主要靠流量和转化支撑起来的,但是客单价是有问题在的(客单价是指每一个客户的平均消费金额),所以接下来的问题是:对于流量,我是否已经达到预期了,是不是我的什么渠道投放广告了?对于转化率,是不是我的主流商品转化率符合预期了?对于客单价,那要看看我的商品关联销售是不是做得ok了
(二)流量分析
关于流量,我们只知道涨了跌了意义不大,关键是要知道是不是符合预期,是不是还有渠道可以拓展,所以大家可以根据数据来判断哪些渠道带来的流量是上涨的,哪些渠道的流量是下跌的,然后判断下是不是符合预期,更细节的部分,这里可以点击店铺路径查看更详细的数据:
基本来说,淘宝店铺引流逃不出这六大类:
4、无线终端:是一个新兴的渠道,后面和大家细讲;
5、淘宝站外:是指淘宝之外的其他渠道,是一个对外部业务需要有所把握的渠道;
6、其他来源:其他非主流路径引入的流量,这种流量具有不稳定性。
淘宝内免费部分,大家可以看详情以及同行效果:
看同行是一个比较好的办法,原因如下:第一,哪个免费渠道更容易抢到流量,一看同行的排序就知道了;第二,哪个免费渠道之前都不知道的,现在一看同行的,就会发现,原来还有这样的引流方式哦。
在店铺路径中,可以切换查看我的和同行的:
也可以切换看概况和详情。
其实一看同行平均和优秀,就能看出牛气的那些卖家在哪方面下的功夫更多:
如图所示,大部分卖家还是更注重淘宝免流量费,就像大家自然而然作出的第一反应那样;但是,看看同行优秀的,已经开始筹备获取无线终端的流量了:
不过,刚才说了,无线部分的具体事宜我们回头再讲细节。由于无线是新兴的渠道,不管大卖家还是小卖家都是在一个起跑线上,谁在这个时候先摸透玩法,谁就抢占了先机。如下图所示:
无线有两种形式:
有些渠道是可以花时间琢磨的,比如淘宝导购和SNS。淘宝的排序规则中,宝贝快下架的时候排序会比刚上架的时候靠前。所以,需要把下架时间安排在访客流量高峰时段左右。关于访客流量高峰时段,大家可以看生意参谋的人-访客分布-访客时段分布,而且,pc和无线有很大的不同哦,所以对无线端的微淘信息发布就要注意时间节奏了(这个扯得有点远,我们回到免费流量部分),SNS是指互动类媒体,例如论坛,资讯,淘江湖,随便逛逛,爱逛街,顽兔,乐活,圈子,扫货小分队、掌柜说、U站等。导购类是指频道主题类导购,淘女郎、试用中心、新品中心、淘金币、天天特价、特卖、超优惠、拍卖、分销、二手、清仓、促销汇、淘画报、帮派、店铺街、排行榜等,所以如果要做免费流量,说我已经研究透了的话,那一定对这些地方的玩法非常清楚,否则就不叫研究透。
今天的分享就到这里哦,下次希望和大家分享更多更好的内容,请大家多多关注生意参谋~~
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