2012-12-20 11:12:22
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随着淘宝快递业务的不断发展,很多的快递公司开始进入这个领域,来抢夺市场了。其中,最明显的就是宅急送了,看看淘宝网店货源小编给大家带来的报道:
家族企业韵味浓厚的宅急送悄然转变。被业内人士尊称“宝爷”的陈显宝“退居二线”出任董事长。经过多年发展,宅急送虽然很早就从仓储配送物流向快递领域延伸,但电商配送领域却不温不火,使得宅急送在与“四通一达”等快递企业的竞争中,市场份额逐渐被蚕食。今年“双11”,宅急送一反常态,降价杀入淘宝件市场,究竟战果如何,陈显宝进行了充分解读。
“此次对淘宝卖家降价近半的策略经过反复估算以后,依旧有10%-15%的毛利空间,扣除各种成本,基本可以做到盈亏平衡。”
降价保市机会成熟
今年“双11”之前,一直以高端快递身份示人的宅急送突然降价,部分快件甚至降价五成与“四通一达”等快递巨头争抢淘宝件市场。
事实上,早在去年下半年宅急送就在探讨进入淘宝件市场,但在几乎一年之后才有所动作,这显示宅急送是经过了一系列伤筋动骨的改革。
陈显宝坦言,过去零散的淘宝件定价过低,每单5元起价,这对于直营模式、严格规范操作流程的宅急送而言几乎是做一单赔一单。
但随着近两年人力、物力等成本的上涨,淘宝件的价格也相应走高,现在淘宝件同城大批量的6-7元/单,零散的涨到了7-8元/单,全国范围的配送,最低价格也已经涨到了10元/单,配送价格已经到了宅急送能够接受的范围。
陈显宝表示,此次对淘宝卖家降价近半的策略经过反复估算以后,依旧有10%-15%的毛利空间,扣除各种成本,基本可以做到盈亏平衡。因此,宅急送选择在此时转变。
“抢淘”重在服务
陈显宝深知降价只是为了争取一个被淘宝卖家选择的机会,而赢得“抢淘之战”的关键还是在于服务。
对于“双11”的快递单量,陈显宝直言宅急送做得不多,总共130万单左右,但快件量已经翻了一番。“今年‘双11’我们主做口碑,80%以上的快件按照3-5天的标准派送,和‘四通一达’在时效性上做出区分,如果按照‘四通一达’7天派送的标准,宅急送的接单量远不止130万单。”
陈显宝表示,宅急送和“四通一达”相比在服务方面具备很多优势,最直接的就是直营模式方便全盘调度。“有的快递企业层层加盟,很多加盟商只顾忙着把货从分拨中心拉回来,并不管下游加盟商的配送情况,导致了爆仓等诸多问题。宅急送则可以直接从货源上进行调配和把控,从根源上防止爆仓等事件的发生。”
同时,今年“双11”宅急送还为合作商户提供仓储一体化服务,并配有专职的项目经理进行对接。商家将“双11”的货物提前进仓进行分拣,宅急送提前进行分拣包装。“以酒为例,1瓶、2瓶、4瓶、一箱分别包装,待收到订单直接拿货,将分拣步骤提前,在‘双11’等快递旺季,这一举措将让快件的配送时间提前2-3天。”