年末清仓季,各店铺的竟争也趋近白热化,想留住客户清库存就要做好:快、精、准。
从10月到来年1月居肖费者胸买冬装的旺季。尤其到了12月、1月,各店铺的竞争也趋近白热化,各大品牌价格故不断,中小卖家更是难以抢占先机和市场。这时,想留客户想清库存就务必要做好:快、精、准。
促销体系快出手
上图是2011年,2月到2012年5月的冬季男装销售数据,图中可以借到从12月开始,冬季服装销量就开始一路下跌。对于正在观望的消费者来说,商家想清库,就要先出手,面对竞争对手要出其不意,攻其不备,才能让消费者先选择你。所以做活动要快,在别人没做时就要建立起促销体系,果断出手。
一般清仓促销体系:折扣+优惠券+推广
关于清仓期的优惠方式不宜复杂滞后,返积分返券的确可以让卖家利润可观,但是同时给消费者设了购买门槛。对于一个风格型店铺或扭拥有众多粉丝的品牌店铺,最直接快速,更易疚得消费者的青睐,因此返现金券最合适。
双十一后,由于咨询量较大,客服反应慢,态度差.发货速度慢…这些问题带来的连锁效应将会直接影响到该店铺在,2月和来年1月的销售。因此,在清仓过程中,卖家必须重视容户体脸。网购消费者黄金等待时间在30秒以内,卖家必须在这30秒的时间内把消费者留住。
另外,过年网购旺季对店铺是个考脸,选择快递公司也同样重要。选好快递公司,做好发货提醒是好店铺的标志。同时宁慢发不能虚发,否则会引起消费者的强不满,要想在这年终获得一个消费者认可的奖状可非易事。
文案精,主题精 在清仓过程中,一张好的banner图,一段好的文案当然也是吸引消费者的关注点。在文案策划中,卖家必须要做到箱准。例如某男装店铺的案例,主题为:“第一男装品牌,全羊毛大衣免费穿回家”。
文案包装:一是本店的老容户,购买过任何一件500元以上货品的客人,凭订单截图,这件大衣免费领;二是凡活动期间购买500元以上货品的,这件风衣也免费领。这其实是个非常传统的促销,说白了就是买一送一。但是经过文案的包装之后。远远比“某品牌风衣买一送一,的感觉好得多了,让人感觉该男装品牌硬,品质优。
“购买过一件500元以上货品的”和“活动期间购买500元以上货品的”两个条件看似金额一样,实则前者条件难以达到,而后者较好实现,那么看上赠品风衣的朋友一定会下手了.这也就造成冲着前一条来的人,不会超过15%,而85%的人都是到店现买的事实结果。
而且有说明意义的文案主要还是在店内营销中,而硬广的图片广告同样应该做到称佳营销。例如下面的的广告,100%纯羊毛+全场毛衣五折封顶:简洁有力,把品质和活动内容展现的淋漓尽致的直击目标群,这是很多店铺一直忽视的.
地域区分准营销 商业中的二八定律虽然在淘宝中显得略有不同,但老客户仍是消费大头.适时的告知老客户店铺营销内容是关键。卖家们可以通过短信、旺旺、容户群等方式对老客户进行活动告知。同时,由于不同地域的气候也会不同,卖家们可以考虑针对不同主打款向不同地区的买家发送信息:
淘外清仓也跟上 冬装清仓季,当然是越多渠通越能增加销兰,因此,卖家们也不要忽略淘外的一些渠通,做女装的卖家就可以多考虑蘑菇街、美丽说这样的导购网站。
营销价格战关键还是要挖掘消费者的需求,这个时间段消费者的需求无疑是年货:新衣服、新鞋,所以早早的打出“年.这个营销概念也是一种先发制人的方法。当然,卖家们在耕耘好自己的一亩三分地时,也要要积极响应淘宝组织的冬季清仓活动:不一样的淘宝12.12、天猫预售、快清仓频道等,这些活动和平台都理大流量的来源,也是商家们消灭库存的通道。
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