如何以客户为中心做好宝贝内页

  • 2012-12-13 16:22:53

        流量来了,但是转化率却很低。原因在哪里?相信大部分的卖家是在宝贝内页,也就是宝贝描述详情页。其实只要你记住一点,你就能抓住买家,那就是“以客户为中心做好宝贝内页”。

        如何以客户为中心做好宝贝内页呢?

        文案撰写要以客户为中心。

        内页设计要绝对以客户为中心,而不是以产品为中心。首先必须要解决的问题就是客户到底是谁!当然知道客户是谁之后,还要明白目标购买者是谁。

        有时候使用者和商品的购买者是不重叠的,比如礼品类的产品。所以店铺的文案要根据商品属性充分考虑到这两类客户是谁?这两种客户都关心什么?例如商品购买者是为了送礼,一定要挖掘一些卖点,指出购买此商品送礼有什么好处,接受者或使用者有什么好处。

        比如,下图中的包包洗澡盆,虽然使用者是宝宝,但是购买者却是妈妈、爸爸、爷爷、奶奶。所以在设置内页的时候就要加上妈妈的场景。

      

        产品价值上要将使用价值和附加价值结合起来。

       意大利木马的一款新生儿奶瓶售价100多元,在同类型奶瓶中就是比较贵的,比如说为了让宝宝更加聪明,想让宝宝在一岁认识两种颜色,就买两种颜色的奶瓶,和宝宝进行互动,这种情况下奶瓶不再是奶瓶,同时还是帮助宝宝提升智力的玩具,这样这款奶瓶就赋予了很多非使用价值。当然,还可以开发出很多附属价值,这个就是智者见智了。

     

       文案中不仅仅要提出商品的使用价值。有很多商品的内页文案在写作的时候都只写了商品的使用价值,而没有去挖掘一个商品的非使用价值,一个商品的非使用价值可以从以下这些方面考虑。

        第一,品牌的附加价值。

        第二,文案中身份和形象。

        第三,跟职业相匹配。

        第五,感觉,很多客户买东西就是一个感觉。

        第六,面子,中国人最讲面子。

        从以上六大方面入手,你就能写好宝贝详情内页了。更多精彩内容分享请关注开淘网官方论坛(https://www.kaitao.cn/)。

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