宝贝详情描述如何让买家下单

  • 2012-09-28 16:05:59

        宝贝描述详情页是买家下单的最后一站,如何描述宝贝才能让买家下单呢?这是需要费一番心思的。    

        做得不错的详情页大体有两种层次,一种是把买家想看的内容都展现了出来,再升级就是第二种,引导买家购买。下面以饰品网店为例来介绍下方法。

        先讲第一种层次,这也是好详情页的基础。

        展现。展现即图片也,是卖家向买家介绍宝贝最重要的一种方式,也是本文的重点。先说展现图片经常出现的问题,一是拍摄图片不够多,二是没有多角度、多情景拍摄,三是不够生活、真实,四是模特不符合宝贝特点。

     

        很多宝贝卖家只放上了一张图片就指望它卖钱,我混淘宝这么久只见过几家这样做而且卖的还可以的。图片很少就谈不上吸引、引导了,连最起码的信任恐怕都得不到。这样一来,店铺其它方面很不错的地方,比如信誉、评价、评分就会大打折扣。我做大件宝贝,基本上都是一个全景,一个远景,让买家至少知道宝贝所有组件在一起是什么样子,宝贝在整个室内看起来是什么样子,剩下的就是细节图了。说白了这还是对访客心理的把握,简单点说是赢得信任,    麻烦一点就是不要让访客自己想,因为访客一想他就理智了,跳失率就高。不管是家具还是饰品,人们看到宝贝都会想(记住是都会想)这家具摆在我家会是什么样子,这项链挂在我脖子上会是什么样子。这些最基本的图片是卖家需要提供的,你不提供买家就要自己想,而访客的联想能力是不确定的,1000个访客有1000的联想结果,有的认为在自己身上会很难看,有的认为会很不错。卖家提供图片后,买家也会想,但这时想会受到图片很大的影响,只要场景、模特漂亮点,买家都认为自己用也会很不错,自恋之心,人皆有之。一旦感觉这宝贝对自己有好处,生意就好谈多了。

        http://item.tmall.com/item.htm?id=4198518498,这个宝贝看起来多角度、多情景拍摄了,其实就是简单的重复。换了件衣服,换个姿势就当是新图片,殊不知这些图片的效果和只放一张的效果是相同的,因为买家并没有从其它图片中获取新的感觉或信息。有换衣服的时间不如找个地方坐下拍一张,搂住老板拍一张。虽然类目有很多,但图片基本是全景、场景、细节这样的顺序来排列的,基本上涵盖了各种访客的需求。把自己当成不同性格的访客才能摸清大部分访客的需要,买家在意的地方都是不一样的,如果我们不给他们说,那买家只能自己猜,并不是每个买家都喜欢什么事都问客服,他们一猜,不管对错,我们就悲剧了。

        其实饰品神马的最好拍场景了,买家买饰品最终还是为了让别人看,为了在别人眼里更与众不同,更漂亮而已。那么都会在哪里被别人看呢,买家都会想象自己在哪里被人看呢?对当今苦逼女青年来说无非是上下班途中、上班中、周末休闲中,哈哈。场景就这样拍最好了,因为你把买家心里想的都拍出来了,买家一看模特戴上不错啊,就会认为自己戴上也会不错,世上就没有认为自己长得丑的女人。这样访客就不会自己想象戴上这款饰品在生活中会是什么样子,挽留住大批想象力不敢恭维的买家,提高转化率。

        模特的选择错误这是很少店铺才犯的错误,场景虽然不错,但模特与客户群体之间有年龄、身高、气质方面的差异,导致访客看了图片之后没有感觉,还可能引起反感,这是很可惜的,因为请模特要花不少钱啊。为防止追杀,这里就不举例子了,不再赘述。

        好处,满足需求。其实就是细节展示加文字描述,这是每个店铺必备的吧,需要文案和美工的通力合作。有一个要点就是文案和细节一定要抓住买家的眼球,简单点说就是把卖点写成买点。很多卖家都在展示自己宝贝的好,而没有写出宝贝对买家直接的好处,往往就差最后一句话,效果大不一样。

        关于宝贝描述的相关介绍就到这,想了解更多的网店装修知识,请关注开淘网官方论坛https://www.kaitao.cn/)。
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