如何展现出网店的实力和优势

  • 2012-09-25 11:07:58

        如今,很多淘宝网店卖家都注意到了淘宝正在走品牌之路,其实这背后是广大消费者对品牌的关注日益提升。既然这样,那么广大卖家就应该在网店推广过程中展示出品牌的力量,将自己的优势毫无保留地传达给消费者。

        那么何为自己的优势呢?我们现在给大家做个梳理。所谓优势我觉得就是你的店铺在哪些方面有比其他人好的地方,比如自己的产品价格、产品质量、客户服务、发货速度等方面,下面我们就通过一些店铺的实际案例,来向大家展示一些我们在运营中应该做的细节工作。

        上面的图片是奥朵灯饰店铺的信息,第一张图片是在向买家展示他们是淘宝销量第一的品牌,第二张图片向买家展示他们的荣誉:出口转内销第一品牌、最具成长力淘品牌、全球网商30强、迪士尼最佳产品设计奖,所有这些荣誉都是在暗示着奥朵的实力,在销售产品的过程中逐步树立品牌的形象。在这里我要插一句,大家目前很多人都在处于卖产品阶段,应该在条件允许的情况下逐渐打造品牌,其实这两方面并不冲突,而是互相促进的关系。关注奥朵已经尽两年的时间,每次看到他们在改写版面的时候,都会写下他们是淘宝销量第一的文字,从他们的做法中我们可以窥探出,销量第一这样的金字招牌对一个店铺是何等的重要。

        这个店铺想必大家都认识---御泥坊,在店铺首页的店招中,醒目的写着:“2011年11月淘宝面膜销量第一”,这句话是在告诉消费者他的产品在面膜方面销量有优势,在经济学原理中有个理论叫“羊群效应”,意思就是说大家会有跟风的心里,看到很多人购买了也就会相信这个是好东西,所以评价的力量也就在于此。通过销量第一的描述会让很多人购买起来也觉得心里有种满足感,拿出去也会有面子。如果你的店铺产品在销量方面有优势的话,请不要吝啬向别人展示自己实力的机会。

        这张图是小狗电器首页尾部的图片,文案向大家展示他们是连续四年吸尘器类目销售第一。在最下面列举了4项他们的优势,讲到这里对于销量第一、行业第一、发货速度最快这些概念大家应该都懂了,我就不再阐述,希望大家在店铺中不断的强化自己的优势。

        对于如何提炼自己的实力,总结出符合自己店铺特点的文案,需要大家不断学习大卖家的店铺,从他们的店铺中我们可以感受到这些理念。我一直在强调店铺有外在的型,也有深入到骨子里的神。通过型感悟到型,相信就是一次能力的提升。很多小卖家会问:他们这些店铺都是大卖家,我们做不到他们那样的规模,很多方面不如人家。其实我觉得在有时候还是需要自己给自己造势的,你如果不自己吹捧自己,客户怎么知道你在行业中的情况,当然也不要夸大自己的优势,毕竟出来混的总要还的,还是针对自己的实际情况提炼自己的优势为正道。

       

        上面的图片是林氏木业家的信息,比较醒目的文案是:互联网家具第一品牌、淘宝连续四年家具销量第一、最具消费者喜爱的家具品牌。下面又列举了5个特点:45天无理由退换货、100%实物拍摄、90天免费仓库存货、1000平体验馆、150人服务团队。通过这些文案的描述,展示给买家的是一个大气有实力、售后有保证、服务周到细致的淘宝大卖家。从某种程度上打消了客户的一些顾虑,尤其是对于比较感性的消费者冲击力还是不小的。林氏木业敏锐的抓住了消费者在产品质量、发货速度、售后服务方面的担忧,打出了这样的承诺,给买家树立了购买的信心。大家都在谈成功来源于细节,我觉得林氏木业很好的抓住了这些很细小的方面,从客户的购物心理琢磨文案的思路,应该是我们很多买家值得学习的。

        以上是在坚果和花茶行业排名比较靠前的三只松鼠店铺的店招,他向买家展示着天猫坚果行业排名第一,花茶行业前10的成绩,全网唯一日千单以上DSR4.9分以上的最佳用户体验食品网店。在店招的下方打出:第九届全球网商大会战略合作伙伴--指定食品赞助商。这些都是在想买家暗示着店铺的整体实力。很像之前一些广告中宣传的入选人民大会堂指定产品的意味。这家店铺通过行业排名与网商大会赞助商这些信息,提升了自己的品牌形象,树立了在行业内的龙头地位,不管他们是否真的是行业老大,但对于不了解现状的消费者来说,这已经足够了,没有人会太在意这个信息是否真实准确。

        以上给大家讲解的是一些我对于如何展示自己实力的看法,现在大家一起跟随我来梳理一下思路。在展示实力的因素中主要包括以下内容:1.行业排名第一、产品销量第一   2.发货速度快、处理售后时间快 3.退换货服务时间延长 4.曾经获得的荣誉、产品检测报告  5.政府扶持项目、媒体报道推荐产品 6.政府或者大型组织服务提供商或赞助单位 7.积极参加社会实践活动或组织社会慈善活动 8.明星代言或荣登著名媒体广告。

        对于我刚才列举的这些因素,还有一些概述不详细或者偏差的,希望大家可以给我提出宝贵的修改意见。在展现自身实力方面的因素中,我想很多人都有自己的想法,今天也是由于准备不充分,没有做过多的市场调研,等待大家的建议或拍砖。如果你对于我写的内容还算认可的话,请支持我写一句鼓励的话,希望这里是我们相互交流的乐土,让大家在激烈的思想碰撞中不断成长,共同把电子商务这片天地朝着更好的方向去开拓。

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