中小卖家如何玩转品牌

  • 2012-09-10 16:31:40

        如今品牌泛滥的年代,到处都充斥着品牌,大品牌,小品牌,林林总总,但是真正能做到让消费者记住的却很少。尤其是在淘宝上。那么既然这样,不做品牌行不行?当然不行。如何才能玩转如今的淘宝呢?   

        首先是为什么要做品牌,胡斐大师提出了一个弱品牌的概念。

        从整个淘宝的大环境出发,运营需要流量,自然流量有限,那就需要广告投入。但是近两年来,随着传统品牌和资本的进入,广告费越来越贵,卖家抱怨日子不好过。

        于是,萌生“出淘”想法; 出淘的几种方案,a 多渠道营销; b 自建独立B2C;但是事实上,多渠道的人力成本非常高,货品库存也不好把控。

        再看看独立B2C, 那更不是中小卖家能玩的。 真的做了,才发现站外的流量还是很贵的,淘宝上的流量还是很便宜的。

        于是,回过头来,中小卖家们还是暂时死了出淘这条心,安安心心的再淘宝上做,一方面要进行原始积累,另一方面,不能玩大的,就玩小的,在淘宝上划一块地盘,也能够做淘品牌。

        弱品牌在淘宝怎么玩?

        玩法1: 流量,转化率,回头率,评价,传播;

        按照孙老师的市场营销3模型

        拉客:免费流量理应分为两块,搜索流量和活动流量;搜索流量在本书中一带而过,活动流量是要有销售基础和价格优势的;因此,花钱买流量是一个必经阶段;花了钱,如何用较低的成本获得更多地流量,这又是一个非常专业的事情了。当然,广告流量要和搜索流量,活动流量相辅相成,相互促进,这就是推广上的策略;

        接客:有了流量,就要提高转化率;这个点很大,产品,价格,购买用户体验...

        留客:如果说前面两个是一个销售,这就把运营工作上升到做品牌的阶段;形成品牌之后有什么好处,说的具体一点,用户对你的定位有了一些印象,他们会自发地讨论,主动地传播,进行二次购买;具体到运营角度,你的流量成本会降低,转化率会提高;

        这个应该是一个积累的过程,当然你的推广越多,积累的速度就越快;

        回到前面的弱品牌的概念,在这个积累的过程中,你的品牌就会慢慢从弱到强。

        玩法2: 如何做品牌;

        CI(企业识别)=VI(视觉识别)+BI(行为识别)+MI(理念识别)。这个公式比较抽象, 具体的说,logo,颜色,口号等构成了VI,便于人们能够记住他,可以称是一个品牌的硬件基础;

        MI,品牌给人的一种印象;操作上,卖家们通过市场调研,结合自己产品的优势,确定自己的定位;

        BI,在运营的过程中,卖家把这些定位落实到每一个环节。

        买家看到我 -> 进入我的店铺 -> 买家挑,逛,比较, -> 下单成交 -> 收货评价 -> 买家再来买

        于是,在卖家购买的过程中,就有一种独特的体验。

        这种体验如果是好的,与众不同的,买家会口口相传,会相互谈论;对于网店,还会在店铺留下评价;

        玩法3:如何定价,如何高价位卖产品;

        我们都希望高价卖产品,但实际情况是高价卖不动产品,所以选择低价道路; 这根本的问题是需要提高我们的营销能力,胡老师提出一个魅力属性的概念,不仅仅要挖掘我们产品现有的卖点,而且根据消费者的需求创造卖点;作为生产厂商,更可以改良产品。当然,定价也是一个策略性,实操性很强的方面,我们要产品和品牌的实际情况来决定。

        玩法变了并没有系统地提供给我们运营工作的招招式式,比如提升转化率,如何投放各个广告的每一个细节;但是它在宏观上描述了整个淘宝平台的运营趋势,以及顺应形势改变玩法地众多优秀卖家,让我们对淘宝运营更加了解,更加能够把握形势和方向。

        玩法4:如何做促销;

        借用书中的一句话,促销是招式简单,内功复杂的东西;我们需要考虑时机,考虑产品,考虑赠品奖品,考虑利润,考虑投入产出,考虑客户类型和心理,再结合数十种基本的操作形式。从而提高转化率,客单价。

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