淘宝退货运费险相关问题解答

  • 2012-08-21 10:31:40

        很多淘宝卖家都已经申请了退货运费险,对于退货运费险也是比较熟悉的了,但是对于想申请退货运费险的一些卖家来说,就没那么明白了。那么,我们就再次详细为大家讲解一下。   

        Q:如何申诵退货运费险?

        A:卖家可以登录淘宝保险--购物保障险种一退货运费险申请;也可以通过“消费者保障服务申请入口”进行申请加入。

        Q:保险怎样判定理赔对象?

        A:卖家退货运费险是卖家为自身交易退货投保的一份保睑。也是为买家在退货环节提供的一种增值服务。退货退款成功后,保险公司会直接将理拍金额划拔至买家支付宝账户。

        Q:申请退货运费险。对于卖象有什么标准?

        A:本项服务由加入消费者保障服务,并交保证金的淘宝商家和天猫的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)申请。

        Q:退货运费险最有什么新的变动?

        A:目前退运费险(卖家版)与上门退货结合,若卖家加入退货运费险,买家在退货时候使用上门退货服务,则该笔订单的保险理赔金将赔付给卖家。后期我们还会结合卖家的需求将更多好的建议触入到该产品中。

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