淘宝信誉评价定义及适用范围

  • 2012-07-18 16:22:37

        淘宝网店信誉是淘宝网店主们比较关心的一个问题。信誉越高,买家购买的几率就越大。那么,什么是信誉评价呢?

        在淘宝网上交易成功后,买卖双方均有对该笔交易做出评价的权利,是淘宝网用户诚信的重要标记,所以用户在进行评价时应保持公正、客观、真实。

        淘宝网评价规则是由【信用评价规则】和【店铺评分规则】两部分组成。

        信用评价规则仅适用于淘宝网个人交易平台上的评价操作及查看;

        店铺评分规则适用于淘宝网个人交易平台和淘宝商城;

        淘宝有权根据相关规则删除评价积分;

        【信用评价规则】

        一、信用评价的定义

        淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。

        名词定义

        评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。

        评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

        信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。

        评价期间:指交易成功后的15天。(081018)

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