2012-07-12 10:22:40
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直通车的转化率是关键,没有转化率流量再高也是一片浮云。今天我们就通过一个具体案例为大家讲解下如何提高直通车的转化率。
对于2次购买率偏低的店铺而言,问题往往不是产品本身,而是你容易忽略的最后一步:服务。
车费花在刀刃上
诊断嘉宾:小马哥
千禧世家每月花在直通车上的费用并不低,以每天500一1000元的价格来算,每月开车的费用大约是3万元。6月份前3天,该店铺的直通车花费共有3458.65元,平均点击成本2.08元,共成交金额3512.28元,点击转化率为1.92%。从这些数据可以看出:店铺平均点击成本高,二是直通车转化效果并不好。
直通车转化率跟直通车选款、直通车关键词选择及优化、宝贝详清页面(页面及价格本文不作单独剖析)、客服等因素有关,掌柜可从这几个角度来分析解决直通车转化率的问题。
直通车,看转化是关键
在做直通车推广时必须明白一点,并不是所有的宝贝都适合直通车推广,也不是随意的一款就可作为直通车主推款,、直通车主推款式的选择需要经得起数据的考验,个人的感觉一般情况下这样的宝贝转化率也高,也越容易成为爆款。
就千禧世家而言,其主推宝贝在过去I个月内,直通车点击率只有0.09%,远远低于箱包类目直通车平均点击率0.4%左右,由此可见这款宝贝根本不适合做直通车主推款。
掌柜在选择直通车主推款时应该先测试一下这款宝贝是否具有爆款潜质。在这个过程中,首先必须看的数据就是直通车点击率,在没有多少基础销星的情况下,直通车点击率高于类目平均点击率的宝贝可以重点关注.而点击率高的宝贝就应该作为店铺的直通车主推款。
另一方面,选择主推款时一定要选择单品转化率比店铺平均转化率高的宝贝。从图中我们可以发现千禧世家的这款主推宝贝的成交转化率为2.10%,而店铺的宝贝页成交转化率均值为3.36%,这是一个很大的问题。一个店铺的直通车主推款的转化率,竞然低于店铺的宝贝页成交转化率均值。一般情况下,直通车的主推款肯定是店铺转化方面较有优势的宝贝。
高质量词汇流量高
直通车流量质量跟我们所选择的关键词精准度有关。这里的精准度指的是失健 111.。一J_卖点高度匹配的关键词,而不是关键词的匹配方式。
千禧世家有一款新推的宝贝,用了“商务”这个词,还出了3.4元的高价格,是不恰当的。淘宝上跟商务有关联的宝贝有很多,如:商务休闲皮鞋、商务皮带、商务酉装、商务休闲裤、商务衬衫等,那么买家在搜索这个关键词的时候,目的性是很不明显的.商务手提包只是其中之一,用这样的词势必会造成转化效果下降。这样的关键词用的时候,要注意本宝贝的销量情况。在推广前期,可以出低价先养词,当这款宝贝的销量达到一定量级(至少上千件)的时候.才建议在这个词上发力。
另外,整个店铺用了196个关键词,这是很庞大的一个量。直通车前期可以加满200个关键词,但后期需要优化。一款销量情况一般的爆款,需要的关键词可能在50个左右。
通过观察,一款月销量3000件以上的爆款,90%以上的直通车流量来源于账户中点击量排名前20的关键词,所以我们应该把关键词优化到50个左右.集中精力维护好点击量前20个关键词.提升关键词效果。在此分享一个数据指标:参考关键词过去7天或者30天的点击率。
以前面提到的箱包行业平均点击率0.4%左右为参考,店主可以进行加减词、加减价的操作.远远低于平均水平的,看是展现量不足还是其他原因造成的。如果不是展现量不足的原因果断删去,如果是展现量不足.酌情提升排名,观察待定。
降低直通车单次点击成本
千禧世家直通车单次点击成本为3.33元,除了行业竞争原因造成单次点击成本提升原因外,解决这个问题就必须知道直通车扣费的公式:实际扣费=下一名出价*下一名质量得分/您的质量得分十。0.01元。由于直通车的实际扣费不会超过我们的出价(设置分时折扣/站外投放折扣比例超过100%除外),所以解决点击成本高的问题,主要从两方面人手:一是提升质呈得分;二是降低关键词出价。
影响质量得分的因素:类目相关性、属性相关性、标题相关性、推广的点击反馈,包含成交、收藏和点击(核心为关键词直通车点击率)、账户历史记录,这会根据账户内的所有推广和关键词的反谈计算得出.核心是:推广时间长短、宝贝详倩页质量,其他相关因素:图片质量、是否消保、是否存在某些严重违规行为、是否处罚等。其次要降低关键词出价,降低出价不是一定会降低直通车点击量,只有保证直通车点击量不变,甚至是提升的,这样的降低出价才有意义。
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