从人气排名调整中看宝贝排名规则

  • 2012-07-11 13:53:36

        近日,淘宝对搜索页面进行了微调,将“人气搜索”调换了一个位置,也许这点小改动并未引起广大淘宝网店卖家的注意。但是,作为影响淘宝宝贝搜索排名因素之一的“人气排名”每个淘宝卖家都必须注意他的一丝一毫的变化。淘宝搜索人气排序tab位置调整公告

        淘宝一直致力于为广大买家提供良好的购物体验,为广大卖家提供公平良好的市场竞争氛围。2012年7月26日左右,淘宝会将搜索人气排序位置进行以下调整,如图所示:

        调整之前人气排序位置

        调整之后人气排序位置

        调整背景

        搜索作为淘宝网第一入口,关系到千万买家和卖家的利益,因此我们对买家进行了调研,从中发现,更多的买家更加注重店铺和宝贝的整体质量,在购买选择时,会综合考量比较。同时,我们也征询了广大卖家的意见,卖家认为店铺和宝贝整体质量的整体评价方式,更能体现市场公平性。

        人气排序作为搜索排名的一种方式,主要以销量作为排名影响指标,在商品和卖家服务质量上相对影响较小,越来越不能充分满足买家和卖家需求。同时,目前人气排序默认流量几乎没有,此次调整只是位置变动,对卖家影响几乎没有。

        温馨提醒

        1、此次调整只是位置调整,人气排名排序规则不变。

        2、目前已经基本没有默认进入人气排序的流量,因此对卖家本身基本没有影响。

        3、请亲们更加注重店铺和宝贝整体质量的提升。

        4、关注淘宝搜索的卖家,今后应更加关注所有宝贝排序。

        借此机会,开淘网小编就顺便和大家谈谈淘宝搜索排序算法,这是出自鬼脚七(淘宝搜索技术团队负责人)的经验总结,这里只是简述下,如果你想了解详细的内容,请关注《淘宝违规侵权》专题。

        前言

        很多卖家抱怨为什么不公开排序算法?排序算法无法公开。不知道有谁知道百度的排序算法是怎么样的?Google的排序算法是怎么样的?排序算法之所以无法公开,有很多原因。其中一个原因,正是因为公平才不公开。算法是死的,人是活的。一旦算法公开,很多卖家估计就不专心去服务买家,而把精力放在如何找这些算法的漏洞,来提高自己的搜索排名了。这对其他卖家来说,就很不公平。

        我们不妨从以下方面,来了解淘宝搜索排序算法: 

        淘宝搜索现状

        几个常见的错误观点

        宝贝搜索的排序

        搜索降权

        未来的方向:

        搜索违规行为评判标准

        搜索违规一:虚假交易,包括炒作信用和炒作销量

        虚假交易一直是淘宝大力打击的不诚信行为。以增加“会员积累信用”为目的或通过炒作商品销量提高商品人气而发布的商品,会被判定为虚假交易商品。另外,有些卖家修改原有销量的商品的标题、价格或图片,换成另一种商品后继续销售,这种行为也会被判定为虚假交易……

        搜索违规二:换宝贝

        指卖家为了累积销量或人气,修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等变成另外一种宝贝继续出售。这是种严重炒作销量的行为,有这种行为的宝贝会被淘宝搜索判定为换宝贝宝贝……

        搜索违规三:重复铺货

        通过发布完全相同的商品来争取更多的展现机会,直接降低了搜索的精准度,降低了消费者的购物体验,也是淘宝搜索控制的重点。根据淘宝规则,完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式发布一次,违反此规则,即可判定为重复发布受到处罚。另外,重复开店也属于重复铺货行为……

        淘宝提醒

        对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则有可能会被判定为重复铺货。

        搜索违规四:广告商品

        商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品,判定为发布广告商品。

        广告商品包括已出售或仅供欣赏的商品,或信息中出现“拍前请询问价格后才能购买”或“不询问就拍下不发货”等字样的商品等……

        搜索违规五:错放类目和属性

        商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致,或将商品错误放置在淘宝网推荐的各类目下,市场秩序混乱,消费者体验更无从谈起,因此也会被处罚。商品类目和属性与发布商品被放置的类目属性不一致的情况,都会被判定为违规。

        同广告商品一样,错放类目和属性的商品只有在修改正确后才会取消处罚……

        搜索违规六:标题滥用关键词

        为了使发布的商品引人注目,或者让买家使用不同的搜索词都能搜到商品,有的卖家会在商品名称中滥用品牌名称或一些跟商品无关的字眼,使消费者无法准确地找到需要的商品。有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为滥用关键词商品立即降权……

        搜索违规七:SKU作弊商品

        指刻意规避淘宝商品SKU设置规则,滥用商品属性(如套餐)设置过低或者不真实的一口价,从而使商品排序靠前(如价格排序),淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品……

        搜索违规八:商品邮费、价格严重不符

        商品邮费、价格严重不符也是较为常见的违规行为,主要目的是在搜索按价格排序时获得有利位置。商品以过低的价格出售、邮费太高等,明显不符合市场规律或所属行业标准,会被判定为价格邮费不符商品…… 

        搜索违规九:邮费不符

        指发布商品的一口价很低,邮费不符合市场规律或所属行业标准的(包含但不仅限于如下情况:“雪纺吊带衫”,一口价1元,平邮100元),淘宝搜索判定其相关商品为邮费不符商品……

        搜索违规十:标题、图片、描述等不一致

        标题、图片、描述不一致造成消费者在了解产品信息时的困扰,也很容易使消费者做毫无意义的无效点击,使购物体验大大降低。因此,卖家所发布的商品标题、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况,包括商品标题、图片、描述等重要信息缺失,都会被判断为标题、图片、描述等不一致商品予以降权……

        搜索违规十一:特殊类商品

        指赠品、换购、无实际商品的专拍链接、代购服务费、定金等商品,这类商品由于往往价格过低,会在价格排序下排名靠前,这种靠前的非正常商品对用户体验是种非常大的伤害。为了保证广大买家们能买到价廉且正常的商品,这类商品将在所有宝贝、人气宝贝排序下靠后展示,价格排序、销量排序、信用排序下默认不展示。但这类特殊商品的降权不会影响其它商品……

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