淘宝开店不能盲目，要了解淘宝的动态，而且要以淘宝官方的动态为准。下面，开淘网小编为大家整理了记者采访淘宝鬼谷的资料在此和大家分享。 

    众多平台纷纷对外开放，开发者如何选择合作平台成为他们面临的一大难题。同时各大平台为了争取更多开发者的加入而纷纷宣扬自我优势的同时，也为开发者提供了更广泛的扶植政策。淘宝卖家后台（管理软件）业务依托于淘宝开放政策，凭借淘宝大量的卖家用户群、明确的市场需求、成熟的盈利模式，可为有核心竞争力的电子商务开发商带来了更大的商机。为了帮助更多的开发商了解淘宝卖家后台业务，CSDN记者专访了淘宝网资深经理邬强强（淘宝花名：鬼谷）先生。

    记者：当前淘宝后台服务商的招商规模如何？

    鬼谷：从整体来说，淘宝后台市场还处于发展初期，但发展速度很快。我可以列举一些数据来说明。今年淘宝后台市场交易额在10亿左右，相比去年的1亿增长了10倍左右，预估明年还会有5倍以上的增幅；用户数也从去年的两万多增长到今年的30万，有了10倍的增长；淘宝后台服务商的数量也从去年的50家增长到今年的250家，有5倍的增长。

    记者：加盟成为淘宝后台服务商，可以提供哪些特殊扶持？

    鬼谷：淘宝采用开放的方式，吸引更多服务商加入，这是淘宝市场快速发展的需要。伴随淘宝网规模的增大，淘宝卖家交易量也大幅增长，他们对IT服务的需求越来越多，越来越个性化，仅靠淘宝单方面的力量是无法满足的。邀请服务商加入，一起满足卖家的需求，从而达到三赢的局面，是淘宝后台市场招募服务商的真正目的。

    淘宝后台有潜在的巨大刚性需求，但对该市场的不了解是阻碍服务商加入的主要门槛。为此淘宝做了三方面的努力：

    第一，加速开发商对淘宝后台市场的了解。我们已经在北京、上海、广州举办了三次千人以上的线下交流会，例如2011年下半年的“中国电商服务产业峰会——淘金之旅”论坛。同时还有淘宝大学培训、淘宝卖家线下商圈活动等不同层次的沟通机制，为开发商和卖家提供了更多面对面交流的机会，以加速彼此之间需求的了解。

    第二，对于刚加入的核心服务商，我们会有专业的技术团队对他们进行线上及线下培训，帮助他们迅速完成与淘宝系统的对接。他们还可以登录“open.taobao.com”，获取详细的技术文档。

    第三，我们还提供了线上及线下推广销售渠道。在线上，我们有“淘宝卖家服务”市场（fuwu.taobao.com），服务商可以把产品放在该平台上，供卖家自助选择，降低了服务商进入市场的门槛及成本。在线下，我们会定期在北上广等几大核心城市举行线下交流会，邀请卖家及服务商参加，从而构建一个线下销售通道。

    记者：满足怎样标准的开发商才能成为淘宝后台服务商？

    鬼谷：对于核心服务商，我们主要通过两个纬度来审核，一是意愿，二是能力。######

    我们首先会判断开发商加入的意愿。确实想加入电商这个市场，并希望服务好淘宝卖家的开发商是我们十分重视和欢迎的。再者我们还会考核他的实力，主要包括三个方面。一是市场认知的实力，对卖家需求清晰地把握才能开发出有市场的产品，这一点很关键；二是技术实力，这决定了产品的品质，比如稳定性、易用性。三是服务，完善的售后服务体系也是我们十分看重的。

    满足以上两个纬度要求的开发商就可以成为淘宝后台核心服务商，可以获得淘宝行业顾问一对一的指导，以帮助他们快速成长。

    记者：淘宝后台对哪几类的应用需求量比较大？

    鬼谷：今年淘宝最核心的后台应用主要有两大方向，一是进销存软件，二是和客服相关的应用。预计明年会新增三个方向，即客户管理、OA和财务管理。这些都是伴随卖家销量的增加、客户的增多，经营走向正规化、系统化所不可缺少的管理工具。

    记者：淘宝后台服务商的发展现状如何？他们的发展面临着哪些机遇与挑战？

    鬼谷：从营业额来划分的话，今年淘宝后台服务商主要分为三个梯队。第一个梯度的年营业额在三千万以上，第二个梯度在一千万以上，第三个梯度在一百万和一千万之间。他们的发展前景十分好。

    正如上面提到的，淘宝后台市场正处于高速发展初期，有很大的市场发展空间。但和其他市场一样，随着越多开发商的加入，市场竞争压力也会越大，市场也会更加细分。这时服务商彼此间拼的就是产品与服务。

    记者：请分享一些淘宝后台服务商的成功案例？

    鬼谷：我可以从传统行业领军企业和初创企业两个方向分别举一个成功案例。
    专注于传统服务行业数十年的百胜软件公司，在两年前开始转向电子商务，现在该公司纯电商的年收入已经超过了一千万，这是淘宝后台服务商快速发展的案例之一。另外是一家上海初创公司，三月份加入成为淘宝后台服务商，至今其销售额已达三百多万，远远超过加入之前所有项目金额之和。这些企业的成功与其专注于客户需求与服务有很大关系，在卖家中树立了很好的口碑。

    记者：请评价一下淘宝后台的开发生态系统。

    鬼谷：我们的优势在于：基于淘宝开放政策，我们平台是衍生于淘宝大平台上的小型量系统。虽然它还处于初创期，但依托于淘宝，它有大量的用户群，且市场需求明确；同时我们平台有成熟的盈利模式，卖家对好的产品都有付费意愿。

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