2012-07-10 15:36:35
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通过店铺里的SNS组件按钮吸引消费者进行互动,通过多渠道发布店铺的动态信息,让消费者帮你进行网店推广,帮你提高网店流量。
淘金币作为淘宝资格较老的SNS项目,社交的感觉比较弱,作为营销平台的气息更为浓厚。不过这是在“SNS卖家服务中心,推出之前,现在淘金币结台收藏组件、店铺动态广场等服务,在淘宝网内构建了松散型的SNS网络。虽然缺乏用户之间的直接互动,但传播的信息更明确。渠道也更多。
多项工具协同作战
SNS卖家服务中心包合了多个产品,包活淘金币、店铺动态、店铺动态广场、SNS组件等,既有营销平台,又有店铺信息发布渠道,还有深入店铺的用户互动按钮。这些产品虽然不在同一个平台上,但诵付信息整合搭建了一个功能齐备的SNS网络。
“SNS卖家服务中心”整合的产品
工作环节解析
SNS组件可以布置几个按钮在店铺或者商品页面供消费者收藏店铺成者商品。店铺报名淘金币活动、商品的淘金币价、上新、限时折扣、搭配套餐、满就送、优惠券与帮派活动了类动态消息会在后台自动生成,系统实时推送到收藏了店铺或者商品的买家后台。
消费者点击系统自动发布的动态信息可以直接进入店内商品详情页、优惠券领取页面或帮派活动页面,也可以对动态进行评论、转发。SNS认证卖家(要通过淘金币后台认证),系统生成的淘金币价、上新、优惠券与帮派活动月类动态实时进入动态广场展示。
协同作战图谱
要进入“店铺动态广场,需要通过淘金币认证,之后便会自动成为SNS认证续家.两者标准完全一样。安装SNS组件则需要旺铺店或淘宝商城店.即便不是SNS认证卖家也可以使用,但未经过SNS认证的卖家的店铺动态信息无法登上“店铺动态广场,,只能在买家后台的“店铺动态,中出现。
SNS组件是“SNS卖家服务中心,最新鲜的产品,通过在店铺、宝贝详摘页中安装SNS组件.可以在店铺中吸引消费者进行互动、分享。
“话题秀”可以让卖家组织一个话题。吸引消费者评论。
“喜欢”按钮则可以让消费者不需要输入文字即可表达自己的态度;“分享”按钮是将宝贝分享给其他消费者,甚至是分享到其他社交平台上,让消费者帮你增加商品的展示量;这些组件吩咐白卖家的店铺和商品信息页中,单独肴意义不大,实际上消费者态度上提供了很大的帮助
让信息在合适的时间出现
发布信息扭为了让用户看到,如果发布了信息用户没有肴到,或者用户看了一眼不去点击,习阴当于白发布。因为买家后台的“店铺动态,信息是完全按照时间先后进行排序的。如何让信息在合适的时间出现在用户面前,并目皿过简短的文字和图片抓住用户的眼球,是玩转SNS卖家服务中心的重要一环。
能够出现的买家后台“店铺动态,中的信息有卖家报名淘金币活动、商品的淘金币价、上新、限时折扣、搭配套餐、满就送、优惠券与帮派活动七大类。3钻以上及通过5 NS认证的卖家可以手动编箱店诵动态信息。因为买家在后台的时间有限,卖家在发布信息的时候一定要适益、精到。
如果一次性上新20个款,然后全部发布为店铺动态信息,这对消费者的干扰可想而知。因此有条件手动编辑店铺动态消息的卖家,可以选择力推的款式发布信息,此外限时打折、满就送、优惠券等优惠信息是必须要发送的。
产品上新、优惠信息的发布时间点也需要把握,两者都适合在购物高蜂时发布。不论是有时间限定的促销活动,还是店铺的常规优惠。都可以做循环发布.争取让更多的消费者肴到信息。有时间限定的促销活动,应该加上优惠时间段,甚至是倒计时,刺激消费者下单。有时间限定的促销活动信息.可以在-天内做多次信息发布.争取让更多的消费者肴到。
店铺的常规优惠则可以每天不间断地发布,不过要选择不同的购物高峰期,比如今天早上g点,明天可以改为12点,后天改为14点。常规优惠信息要夹杂在主推商品、套餐信息中,通免绷肖费者带来“审美疲劳。
所有的店铺动态信息,每天相隔一定的时间发布,比如,个小时,甚至2个小时发布一条,里要的信息进行里复发布,但除了促销信息,一天提一次.或者几天提一次的频率就足够了。
具体的信息发布频率要看收藏店铺的人数和消费者层级。如果大部分店铺消费者信誉层级较低,那停留在淘宝的时间会比较短,次数也较少,收藏的店铺也会比较少,信息很容易过载,所以卖家发布信息可以略徽少一些,频率低一些。
如果店铺消费者大部分信誉层级较高.说明在淘宝花费的时间较多,店铺发布的信息可以频策点。以免自己店铺的信息被消费者忽略。
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