SNS是淘宝的发展方向，基于用户互动、推荐产生的商品评价信息也是消费者钩物的参考因素之一，这两者的结合会给中小卖家带来不同以往的网店推广渠道。

    淘宝非常重视社交的电子商务，因为用户的推荐才有献，可以肠记肖费者放心快捷的买到满意的商品。

    电子商务的购物场景远比线下购物场景复杂，消费者无法对商品有直观的了解，但购物决策时的参考信息更为丰富。这些参考信息包括产品规格、广告、使用报告等，最为里要的是其他消费者评价和推荐。

    淘宝提出要SNS化的目的便是在提供这些购物今考信息的人群之间建立一月、互动的平台，汇策众人信息，绪肖费者提供一个互动的空间，让用户评价、推荐成为更直观的购物决策参考信息。

    两大类电商社交方式

   .微博式:信息按时间先后顺序进行展示，包含的信息更为多元化，文字、图片、视频都可以成为其社交信息。

   ·图片社交类:信息以图片为主要衷达方式，追求视觉冲击力，排列方式以用户对图片的喜爱程度为依据进行排序。
 

    交朋友的新方式

   淘宝SNS化最大的受益者其实是中小卖家。中小卖家无力进行大规模的推广.一般会采用与消费者“交朋友，的方式博耻肖费者的信任，进而增加订单数。不过在淘宝SNS产品出现之前，卖家要与消费者交朋友只能通过淘外的平台进行，或者抓住每一个与消费者进行桩旺对话的机会。

    前者的不利之处在于需要在两个不同的平台之间迁移消费者，这个迁移过程便会流失尸部分用户。后者则较为被动.如果商品成者店铺没有被消费者发现，何来聊天的人呢?

    导购类SNS产品，包括淘宝推出的SNS产品，好处便是一次性解决了以上两个伺题:消费者切换平台更为自然，因为消费者来SNS平台的目的是“逛，.第二提供了卖家一对多“交朋友”的可能。
 

    在导购类SNS中，消费者与卖家的关系和胸物场盈不同:在购物场盈中，两者是明确的买卖关系，很难建立完全的信任感:SNS场景中，消费者不知道发布信息或者图片的用户是什么身份，没有购物场盈中明显的买续关系，对建立信任感有很多益处。

    社会化网络的好处在于用户在某个平台上的点击积累到一定阶段，点击信息会最终描绘出这个用户的相关属性，比如购物偏好、生活习恤等，如果社会化网络更为开放，收集的信息更多，甚至可以推算出收入水平、年韵等信息。卖家葵够根据这些信息为消费者提供资咖个性化的商品推荐及其他服务。不需要资金但需要精力。

    淘宝的SNS化不论对大型卖家，还是中小型卖家，都有不低的商业价值。刘大倒亡家来说.自己热销的商品被消费者推荐的机会比较大。而对中小卖家而言，SNS是一月、命个人魅力、眼光就能够逐渐开发的全新推广渠道，而且不需要投入大笔推广费用。

    与直通车、淘宝容、钻石展位等可以精确计算投入、产出的推广方式相比。卖家投入到SNS的精力在-开始是无法通过销售额呈化的。SNS营销是一个长期性的行为。

    与用户的兴色图谱、个人信息需要积累一定量的点击信息才会展示出来一样.卖家进行SNS营销也需要很长一段时间的信息分享、互动才会显示出价遭。

    换言之，与用户建立互信需要时间。卖家在社交导购站发布图片、与用户进行讨论时扮演的是一名普泪用户，取得用户的信任和兴趣，需要一段时间以及持续高质量的图片分享。这都会花去卖家不少箱力。

    在积累分享信息、与用户进行互动时，回报不会即刻显现，需要卖家酬母住寂度。且根据社交平台伪特点投入一定的精力。
 

    根据不同类型选择玩法

    既然是SNS，不论是徽博式的，还是图片社交网站，都有一个诉求，就是形成互动。月起来很简单.发布信息后时不时上去回复下就好了。

    但实际上并非那么简单，社交行为都建立在高质留的内容基础夕卜，有趣、有料、有用这是最基本的内容要求。换言之，消费者喜欢看什么便提供什么。

    卖家要做好SNS导购。需要对每个社交产品、社交平台的用户习懊有一定了解，带首接的便是观察社交平台上最受用户喜欢的信息是什么，然后寻找相类似的高质兰信息(文字或者图片)进行分享。

   微博式的社交产品，可包含信息最多，几乎网络上存在的多媒体资源都可以进行发布，但因为这类社交信息主要以时间为轴。且容易被获盖，所以在注重信息质益的同时台理安排发布的时间也很里要。

    图片导购类的社交产品.以用户对图片的喜好程度为里要因素，且同类图片会进行归类，与店铺商品、风格合拍的图片在这种社交平台上显得尤为里要。

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