2012-03-01 16:46:30
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目前有很多为个人卖家免费代发货的商家,虽然免费网店代理很难在这个行业生存,但站在代发货服务商的立场上,只要有足够的代理,利用人海战略照样可以保证可观的定单量,从投入的资源和达到一定的定单目标上来说,这个模式成功比做直销店更容易。
服务业的本质是什么?就是为客户提供一切他们需要的并且自己能提供服务,以获得自己的收益。目前代发货服务的本质就是为代理提供货源上的便利,比如有些服务商提供数据包方便代理上货这点很好。但是,他们达到服务的极至了吗?并没有。
1. 在淘宝等C2C发展到鼎盛的今天,大部分生意是被钻石卖家瓜分了,可这部分卖家基本有长期合作的货源,甚至很大比例代发货站就是这些钻石卖家的,所以想招收这些人做代理很难。那么这些提供的数据包主要针对的对象主要就是C2C平台的新加入卖家,可他们商品价格和钻石卖家比起来并无优势,而且无经验,成交可能性是相当低的。是的,现在有专业提升信用的,花点钱可以提升成钻石卖家,可是多年淘宝这种特殊模式下的推广销售经验也是能复制的吗?那么真正会成为自己精英代理(定单来源主力)的只可能是那些独立B2C运做的代理,可代发货服务商有为这个群体去做好的货源服务吗?作为影响最大的ECSHOP SHOPEX,淘宝的数据是可以批量倒入的。
ECSHOP需要用淘宝数据制作新的适合EC的数据包,SHOPEX的淘宝数据上传也不是那么很明了的工作,真正会做这些的代理有几个?从这点上给代理设置了技术门槛,那么这不是与自己人海代理战术矛盾吗?我们看过相当数量的这样的网站,里面有详细的怎么把数据传到C2C平台的教程,可是独立平台的什么都没。虽然我们知道EC EX是可以用那数据批量上传的,可回到现实,独立网店的店主绝大部分还是手工1个个那样上货的,商品种类很多的情况下,那简直是叫人崩溃的枯燥劳动,这会叫很多独立店主退缩。而我们认为,那些有耐心上完货的店主不是一个好卖家,真正有推广能力、有创意的卖家不会是个爱干一个个上货这枯燥劳动的。好了,我们看看他们吸引并且真的在做代理他们货的是什么样的代理?通过自己设置的门槛流失了大部分有代理意向的卖家后留下的大量的淘宝新卖家和没思想的独立网店卖家 。也许,他们不知道这些,但现实却是在这种无意的情况做了愚蠢的结果。我认为,这些因素至少造成实际相同投入情况下本该拥有的定单缩水了80%,是最大杀伤性缺陷。
2. 我们经过测算,要保持一定数量的商品去做代发货服务并且能提供当天发货的话,必须准备至少100万资金来运做库存、物流方面。所以我们目前看到代发站就2种情况,一种提供淘宝数据的但页面一般很粗糙的,一种不提供数据、页面精美而且收高额加盟费用(要么一次拿几千的货要么代发货先交几百加盟,而这笔钱是什么得不到的)。前者主要是淘宝钻石卖家做的站,直接导出自己数据做的站,这种模式货源价格没竞争力,因为自己的成本就已经是出厂价加码一两次后的价格了。后者高额加盟费用我想起码把80%的代理清理掉了。当然也有制作精美的代理站并且提供数据的,要么是加盟费收取,要么价格高,总之都是上面2个模式的衍生品,完全可以归到1个模式下去讨论分析。这部分的讨论,我认为对定单的影响起码也在50%.
3.对代理咨询信息的回复速度、数据下载速度、网站设计、 搜索引擎优化、网站打开慢、推广策略……这些看似不起眼的因素也会造成代理数量缩水, 累计起来影响定单50%也不算过分。
我眼中的代销服务商 应该是 货源+支持服务 例如淘宝旺铺 只是提供了功能 而要实现 店主不专业 装修网店的不是很懂商品 让网商只管好销售别的都交给我们 才是真正的代销。
我们就要反思,谁将在这个季节成功。我们以下分析若干个主要模式:
1.品牌直销 无论是实体的名牌还是通过网络打造的名牌如PPG、VANCL、CNT,良好的品牌形象和完善的服务配合巨大的推广投入,必然将获得很好的回报。
2.巨型零售 如当当网、京东等,凭借强大的资本实力通过铺天盖地的强大推广拓展疆土。
3.小型电子商务企业B2C 虽然无法承受巨大推广费用,但靠着专业的技术人员,通过SEO来从搜索引擎获得流量,良好界面和购物体验设计也使得他们能获得满意的收入。
4.淘宝等平台的老钻石级别卖家 由于通过若干年的努力积累了不少客户资源,主要通过客户的口碑传播,也能获得比较稳定的小康收入。
5.新加入的个人卖家 我们承认,任何行业都会有黑马存在,通过比较创意的销售推广,也有可能成功。但一无技术二无资本三无优势货源四无经验,决定了这一部分人群将绝大部分是投入的那一点钱一无所获、基本能收支平衡等于免费在做服务、赚取了那一点生活费,不会获得成功。随着免费B2C商城软件、代销代发货的普及,这个模式的入门门槛不断降低,伴随的就是大量人群加入这个队伍。1块钱买个CN域名,几十买个空间,找几个代发货的上家,装个免费的ECSHOP,就可以开业了。随着百度B2C免费平台下半年开业,这个模式的卖家必将井喷,竞争更加恶化。那种上班的闲人可以兼职搞点零花钱,但想专职做这个成就事业,很难。黑马之所以称为黑马,就在于其数量稀少。 以上是销售层面的分析,是不是面对机遇我们只有以上的模式?答案是否定的。每一个行业的崛起,除了主力军,伴随的就是相应的服务行业快速发展,那么对于以上模式主要的服务业有哪几个呢?
1.策划、搜索引擎优化、广告联盟等营销推广整和服务
2.物流电子商务化,通过网络在线平台更快更便利的为电子商务企业和个人商家提供配送
3.B2C B2B软件
4.相应的针对性IDC服务
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