2011-12-24 10:54:20
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淘宝网上买东西,付款后可以对商品进行评价,这就是淘宝的信用评价功能。如何运用这一功能呢?请往下看。
淘宝的信誉评价系统是我们衡量一个卖家是否诚信经营的一项重要指标也是我们判断买家是否是一个好买家的评断标准。买家如何进行信用评价呢?
通常我们在对已购买宝贝进行确认收货时就可以给予卖家评价了。
点击给对方评价,进入评价页面,接下来您可以通过自己收到宝贝的满意度给卖家相应的评价。
关于匿名评价:
买家评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字,选择了匿名评价后,此交易的出价记录与评价记录在卖家处都将匿名显示,且别人查看买家的信用评价页面将不显示这条评价记录(只有买家自己查看的时候才能看得到)。匿名作出的评价不影响评价计分。
若买家在进行评价时,没有选择匿名评价,在评价完成后30天内,有一次更改为匿名评价的机会,更改后此交易的出价记录与评价记录都将匿名。
若买家购买提交订单时选择“匿名购买”,则交易成功后对于该交易的评价也将匿名。匿名评价不能改为非匿名评价。
我的淘宝提醒区,也可以进行对卖家进行评价,点击待评价,进入评价页面
有时因为买卖双方存在误解,可能会导致中差评。误会解除后如何修改评价呢?
进入“我的淘宝”—“我是买家”—“评价管理”—(“我是卖家”—“交易管理”—“评价管理”)“给他人的评价”,选择需要修改、删除或匿名的评价:
关于修改评价:
如果您需要删除或者修改对他人的中差评,您在评价做出的30天内可以通过以下方式进行修改,只有一次修改或删除的机会。逾期评价将不再有删除/修改的机会。
请买家们注意:
a:评价自助修改期为30天,超过自助修改期,将无法进行操作。
b:评价修改或删除只有一次机会,且只能中差评改为好评,修改评价的同时请记得修改评语。好评是无法改成中差评,也是无法删除操作的。
c:评价删除后将无法再次评价。
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