2011-12-23 10:27:03
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传统家电大佬纷纷选择淘宝试水电商,淘宝上的家电小卖家面临着新一轮的圈地运动。这是一场线上的短兵相接的厮杀。
“在过去的双十一和双十二活动中,淘宝商城对大家电的一线品牌支持力度较大,只带着极少数二三线品牌一起玩。毕竟,一线品牌的转化率较高,有利于淘宝商城的KPI考核。”一位大家电行业人士表示,淘宝商城2011年下半年开始,大家电逐渐出现洗牌征兆,弱势品牌的生存危机越来越大。
大家电纷纷设立电商部门 淘宝商城必做不可
2011年,大家电品牌不约而同开始做电商。“过去大家只是讨论,要不要做,怎么做。而今年,大家开始真的在执行,设立电商部门,组织团队,投入资金,入驻各大电商平台。”新七天电器网品牌总监田原表示。
并且,经过过去两三年的观察,大家电在怎么做电商上思路逐渐清晰。
大家电品牌商对于线上的定位非常明确,目前在网上只做批发业务,并不打算直接做网上零售。“对于大家电这样的制造商来说,积累的是TO B的能力,而不具备TO C的经验和精力。针对电子商务,给京东商城、苏宁易购、库巴等B2C平台供货属于批发业务,把需要直接面对终端消费者的淘宝商城旗舰店等业务,一般会外包给第三方公司去做。”空气净化知名品牌亚都新兴渠道总监龙林告诉
“对于制造商来说,没有面临终端消费者客服经验、配送能力。外包给第三方来做,对于制造商来说更省力。”熊猫家电电商负责人徐颖表示,虽然淘宝商城的渠道是外包出去,但是公司非常重视淘宝商城渠道,给淘宝旗舰店做专供产品,并且积极参加淘宝各种活动。
“做线上生意就是要流量,而淘宝是一个流量较大的渠道。目前Sonic等外资大家电品牌还没入驻,但国产的几个品牌都开了店,目前来说,创维和TCL电视卖得最多。”创维电器电子商务总监吉一田表示,大家电在淘宝渠道商均已迈出第一步。
弱势品牌面临三重压力 生存空间逐渐减少
大品牌入驻淘宝,小品牌压力很大。
“大家电和小家电不一样,和服装鞋帽也不一样,消费者对品牌的认知度非常高。在线下,大家品牌之间的竞争就十分惨烈,市场再诞生新品牌的可能性非常小。”吉一田表示,电子商务让大家电品牌之间的竞争更为直接,过去在国美苏宁等传统卖场,除了品牌本身的比拼之外,在国美苏宁卖场的位置至关重要。但在线上,空间位置的重要性减弱。
这就意味着一线品牌和二线品牌在线上会短兵相接。
“淘宝肯定先倾向于带一线品牌玩,先在大家电这个品类上做出销量,才能比过京东和苏宁易购等B2C平台。”一位行业人士评论说,淘宝在市场增量的压力之下,首先会扶持一线品牌。
而一线品牌,在线下迫于传统卖场空间位置的限制,会控制产品线,这样给弱势品牌留下一段市场空间。但在线上,上架的产品种类没有限制,抢占二三线品牌的地盘难度并不高。
正是因为如此,亚都针对淘宝渠道,明年将会专门开发低端机。“淘宝上有些空气净化品牌价格在78~88元之间,这种机型亚都一直没有生产。但明年做淘宝渠道,亚都会专门设计相对低端的机型,先占领市场再说。”亚都新兴渠道总监龙林表示,亚都在淘宝还未真正开始做,已经占据了空气净化电器类头把交椅。明年发力淘宝,对淘品牌冲击巨大。
同样的事情还发生在珠宝首饰和服装等品类上。据内部人士透露,周大福旗舰店双11单日完成600万元的销售额,这一数字几乎为网络品牌珂兰钻石当天的两倍之多。
除了淘宝的态度倾斜、一线品牌的抢夺之外,弱势的大家电品牌在服务上也处于弱势地位。“有些国产二三线品牌,在一线城市没有入驻国美苏宁,主要市场在三四线城市,所以在一线城市没有售后服务点。而随着一线品牌的入驻,小品牌的服务弱势就随之显露出来。”
以小家电中为例,空气净化小家电亚都店铺不仅活动更多,且在货品上也更为丰富,并且全国联保,这让消费者更青睐大品牌。“亚都在全国有500家售后服务点,但淘品牌刚刚兴起,根本没有建好服务设施。”
淘宝商城明年发力大家电 小品牌时间不多
“没有品牌,就意味着没有品质,不入淘宝法眼。现在不是品牌选择淘宝商城,而是淘宝商城选择品牌。”有店家无奈地说道。
而在大家电行业,品牌之间的战争才开始。“淘宝商城2012年才是真正发力大家电,之前是小家电发展得比较快。”
“明年估计外资大家电会入驻淘宝,合资的大家电品牌现在已经在考虑入驻淘宝商城了。”创维电子商务总监吉一田表示。
“从整个运营上说,淘品牌的营销节奏、反映灵活性等方面都是线下品牌所不具备的。线下品牌就像沉睡的狮子,在他们醒之前,淘品牌必须找到自己的位置,从这个角度来看,做强才是根本。”淘品牌膜法世家创始人黄晓东认为,淘品牌和弱势品牌必须相在大品牌真正发力之前,找准自己的核心竞争力。
对此,一些行业资深人士认为,淘宝的未来核心卖家,在产品研发、运营能力、营销能力都不会差太多,更多的是比拼资本和供应链,而这正是传统大品牌的优势所在。
此外,也有人认为,原先在淘宝生存较好的品牌也有自身竞争力,他们更熟悉淘宝的生存环境和生存技巧。其中,淘宝小二金光表示,38家B2C入驻淘宝商城,与土著品牌的竞争才刚刚开始。“38家B2C是老虎,淘宝的卖家群才是原著土狼,这里是另外一套生态体系,就看老虎们适应不适应了,君不见动物园的老虎也有连鸡都搞不定的时候,而这些老虎们大多是资本喂养的,并非野生老虎,跟淘宝生态喂养的土狼大家半斤八两吧,一切才刚刚开始。”
而多数传统大家电品牌则表示,明年是淘宝商城大家电大品牌的发展年。“创维计划明年整个线上渠道做10个亿,亚都也计划用两年的时间线上销量翻三倍,熊猫电器则用销量的10%做线上推广。大家都是卯着劲儿准备明年大干一场。”
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