2011-12-19 14:25:12
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加入淘宝消保不仅能增加宝贝的曝光度,对店铺的长久发展也是有极大好处的。所以网店网小编建议大家还是加入消保的号。但是,很多卖家加入消保这让小编很不解。但是,小编还是要为退出消保的卖家们提供优质服务,给他们指导。很多卖家退出消保后想自动解冻保证金却无从下手。小编在此为大家详细说明下。
保证金解冻流程优化,保证金解冻由卖家自己掌握!
我的保证金什么时候才能解冻?
我已经退出消保,为什么保证金一直不给我解冻?
相信类似问题一直是大家问的最多也是最关心的。
为了让大家更好的知道为什么无法解冻保证,让卖家更加主动的去申请解冻保证金,淘宝网消费者保障服务将对保证金解冻做调整,具体方案如下:
保证金解冻不再是卖家点击退出后,被动等待我们系统为您解冻保证金。
而是需要您自己自主点击申请解冻,步骤如下:
第一步:点击申请解冻(如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻)
第二步:系统将判断您可否满足解冻保证金要求,如果满足,将实时解冻保证金。
第三步:如果不可以,将告诉您为什么不能解冻保证金的具体原因。
第四步:等您将问题处理好以后来,再点击申请解冻,然后按照第二步执行。
该系统功能将在5月26日正式上线,从此之后,保证金解冻再也不是被动的等待系统解冻保证金。而是把解冻保证金的主动权交给了卖家。
附解冻流程图:
如果不符合要求:
符合要求以后,再点击申请解冻
点击确定以后 解冻成功
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