2011-11-22 14:03:23
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11月22日 中国网店网,淘宝商城双十一狂欢节后,各商家进入了紧锣密鼓的发货阶段。但是如此巨大的发货压力,真的能承受吗?预发货是什么,你懂吗?这就是淘宝卖家的伎俩。
日前,有用户告知,在短时间内完成几十万单的配送难度相当高,一些卖家“巧妙”地通过预发货的形式,造成数据上的光鲜,而实际上货物并未出仓。
“这是行业潜规则,先扫描,后发货,貌似已经发货,其实还在仓库里躺着,只是做了个预发货。”该用户指出,淘宝商城在双11大促期间,为了提高用户满意度,规定卖家须在7天之内完成发货,但商城的卖家往往在物流配送上并不具备这样的能力,因此就先把所有的订单加以扫描,从数据上形成已经发货的假象。
“我在淘宝商城某女装旗舰店下单,货显示发出两天了,还没快递公司扫描记录。”有多名用户反映。
据悉,早在双11开展之前,淘宝方面就通过旺旺对商家拟定促销新规,其中要求北京、上海、广州、深圳四地48小时仓内发货,其他区域72小时。
有分析人士指出,对于很多商家而言,要求在短时间内完成发货的确是个极其严峻的考验。假设“双十一”淘宝店家暴增200%的订单量,那么中间物流公司会比往常多停滞2到3天。“这么算来,用户下单后会比平时慢4到5天。淘宝‘双十一’考验的不是淘宝自己,而更多是卖家,是第三方物流。”
根据今年双11促销的数据显示,淘宝商城全天的支付宝交易额突破33.6亿,共完成交易3369万笔,为去年同日支付宝全天交易数的两倍。
据知情人士透露,很多商家双11的销量都大大超出预期,配送方面备受煎熬。“之前甚至聚划算那么点销量的都有这种所谓的潜规则,更何况是几十万的订单?谁能几天之内都送完?”
“专业的物流公司都难以招架,更何况是商家?”有业内人士指出,淘宝商城为了提高用户体验,将压力转嫁到卖家身上,卖家无奈之下为了数据光鲜,只得上有政策,下有对策。
“货也许还不一定是在仓库里躺着,有可能是还在原材料仓库里躺着呢。”也有用户打趣道。
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