2011-11-05 09:31:24
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好乐买作为鞋类B2C电商大佬,好乐买在竞争中不断改变这策略,据好乐买CEO李树斌日前分析称,国内鞋类B2C的竞争焦点正在发生变化,正在逐步从价格敏感和品种敏感,向用户体验敏感转移。
李树斌表示,根据好乐买与同业的运营特点来看,鞋类B2C经历了几个不同竞争阶段。“最初,所有的鞋类B2C都是以价格为主导,吸引用户关注;之后进入到产品丰富度的竞争阶段。而从现在的情况来看,将来鞋类B2C竞争中,用户体验的分值将会越来越高。”
这个竞争策略直接影响到B2C的业务布局。以仓库为例,B2C为控制好货源,在起步阶段,通常会考虑到靠近供货商,甚至以与供货商共建共营仓库的方式,以确保货源。而当运营逐渐成熟之后,在仓库的建设上,会更多的考虑如何靠近用户市场,提高配送速度。
李树斌表示,通过对物流体系的改善来提升用户体验,将是好乐买目前聚焦的要害之一。
用户体验将是电子商务战略转移的重点,在这方面,好乐买先行了一步。
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