易趣代购的商品是否为正品？
　　　
　　商品是否为正品?

　　易趣为您提供的是专业代购服务，建议买家购买前仔细阅读物品描述及查看卖家信用度,从而判断商品是否为正品。

　　付款后是否可以取消代购?

　　如果卖家在商品描述中注明提供购物发票（小票），将会随包裹一同寄出。如不提供发票(小票)，买家需要的话，易趣可提供网站购买凭证。

　　是否可退换货?

　　用户如收到的商品存在问题，需要申请退换货的，必须在签收货物后的三天内（如有明确签收时间的，以该签收时间后的72小时为三天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满72小时为三天）通过complain@service.eachnet.com联系易趣客服工作人员提出退换货申请，如出现下列情况，易趣则无法受理：

　　eBay/Paypal规定从购买成功起到向卖家发起投诉时限为45天，在此期间易趣可协助买家与卖家进行沟通协商。超过受理期限eBay卖家将不对商品负责，易趣将无法协助买家与商家进行沟通协商，请用户理解和配合。