2011-08-20 08:53:47
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比起实体店,网络购物以价格低廉略胜一筹,淘宝小店装修再好,但是却缺少实体店的直观,消费者在实体店试穿试用却在网店购物,部分实体店居然成网店“试衣间”。
小编走访市区各商场发现,部分前来购物市民对商品试穿试用,并查看品牌、记下规格号码,看似中意却不购买,问其原因很多消费者吐露心声:“在实体店看好商品,再回家查看网络价格,哪个便宜买哪个。”帝达购物广场品牌女装店的售货员介绍,每天到该店试穿衣服的顾客很多,近一半的顾客看好品牌、质量和号码后并不购买,了解实体店商品详细信息后与网店商品做比较,哪个实惠买哪个,但也有对照后对网店商品不满意的回头客,这种现象在品牌店最常见。
面对“试衣间”现象,部分实体店商家偶有不满,却又无可奈何,很多商家在为此头痛的同时积极应对,纷纷表示利用“试衣间”现象加强自我宣传不失为一个好办法。品牌羽绒服店林店主坦言,全力以赴为顾客服务却没能达成交易,这种感觉很失落,但是“试衣间”现象是市场发展的结果,这是对实体店的考验,也是一种宣传机会,更何况品牌实体店和网店的价格所差无几,很多消费者还是会为优质的服务、舒适的购物环境、实实在在的商品而选择实体店。
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