1、淘宝商城交易还在进行中：对于交易双方无法达成一致意见，可以申请客服介入处理。

2、淘宝商城交易已经结束：对于售后问题交易双方无法协商一致意见，买家可以发起售后保障维权或未收到货物的维权，具体操作请点此查看。

3、淘宝商城交易对方有违规行为，可以在线发起以下几类投诉：

违背承诺维权 点击了解

延迟发货维权 点击了解