如何退出淘宝商城?

  • 2011-08-18 08:58:01

    一、发起线上申请:

    发起线上申请退出商城入口:我的淘宝-我是卖家首页-商城服务专区-申请退出商城

    线上申请退出需上传的资质:

    企业营业执照扫描件
    终止协议通知函扫描件(申请页面提供模板下载)
    注:以上资质均为复印件,均需加盖公司红章。

    二、发起退出申请后:

    1、若您的店铺还有未完结的交易、售后(包括退款),请尽快完结。

    2、在确保交易/售后完结后,请核实是否拖欠淘宝商城积分发票,若拖欠发票,请及时补交。
    2.1 查看积分发票金额方式:进入我是卖家-软件产品/服务-计费中心-账单明细下载-消费积分账单明细,即可查询金额。(注:加在一起的部分需要全部开具,另外,本月的积分金额只能在下个月月初系统才能显示查看。)

    2.2 商城卖家开具销售积分发票给淘宝公司的注意事项:

    A、2010年及2010年以前积分发票必须以打款方式进行补交。

    请按照应开票总额的30%把钱打进wangpu@taobao.com,注明“XX店铺+补交消费积分发票”,打入后把截图发到小二邮箱wb-shenyan@taobao.com。(注:打款截图必须明确显示打款金额,以及收款方名称,即淘宝(中国)软件有限公司,否则截图一律无效)

    B、2011年积分发票可以选择打款或是邮寄发票。
    2.2.1、仅针对2011年发票,打款必须在(我的淘宝-我是卖家-软件产品/服务-计费中心-开票管理-我开具的发票-开新发票-选择向淘宝打款),打款截图邮件至wb-shenyan@taobao.com 邮箱,截图必须明确显示打款金额以及收款方名称,即淘宝(中国)软件有限公司,否则截图一律无效。
    2.2.2、仅针对2011年发票,商家在寄出2011年发票时,需另外至“我的淘宝-我是卖家-软件产品/服务-计费中心-开票管理-我开具的发票-开新发票-选择向淘宝开票”进行登记提交。

    商户具体开票形式如下:(仅针对2011发票)

    抬头: 淘宝(中国)软件有限公司 

    发票内容:商户卖什么开什么,不允许开服务费,消费积分之类的 

    发票金额:XX元 

    地址:杭州市西湖区华星路99号创业大厦1楼B104小邮局 商城退出处理组
      (该地址只适用于退出商家邮寄发票) 

    电话:0571-85026880 

    邮编:3610099

    3、小二在进行退出流程时核实具体金额后,对于仍然拖欠发票的商家,会以“站内信”、“邮件”、“旺旺”的形式告知商家。商家在申请退出后,后续务必关注(如不清楚积分发票是否交清,也请关注后续的通知)。

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