2011-08-17 13:54:56
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搜索作弊行为评判标准
搜索作弊一:虚假交易,包括炒作信用和炒作销量。
定义:虚假交易,包括炒作信用和炒作销量。以增加“会员积累信用”为目的或通过炒作商品销量提高商品人气而发布的商品,会被判定为虚假交易商品。
搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,一般为30天左右。店铺虚假交易行为过于严重的,全店铺商品都将被降权。
建议:删除虚假交易的商品 。
搜索作弊二:换宝贝
定义:指卖家为了累积销量或人气,修改原有的商品的标题、价格、图片、详情等变成另外一种商品继续出售。这是种严重炒作销量的行为,有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为换宝贝立即降权。
搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,一般为30天左右,严重的可永久降权或屏蔽。
建议:删除该商品 。
搜索作弊三:重复铺货
定义:完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式(从一口价,拍卖中选择一个),发布一次。违反以上规则,即可判定为重复发布,并在搜索结果里靠后展现或不予与展现;对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。
搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,重复的商品删除后最早可在5天内结束降权。
建议:删除重复的商品。
重复铺货式开店
定义:指卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,淘宝搜索此开店方式为重复铺货式开店。这种行为,严重干扰卖家正常经营秩序,并破坏买家的购物体验,属于搜索作弊行为。
搜索屏蔽时间:系统识别后,保留其一个主营店铺,其余店铺屏蔽。
建议:保留一个主营店铺,其余店铺关闭。
搜索作弊四:广告商品
定义:商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品(住宅类除外),淘宝搜索判定为广告商品。
搜索降权时间:系统识别后立即降权或屏蔽,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,广告商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议:删除该广告商品,或将其修改成正确的商品。######
搜索作弊五:错放类目和属性
定义:商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致,或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下,淘宝搜索判定为放错类目商品。
搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,错放类目和属性的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
建议:将商品放到正确的类目和属性中。
搜索作弊六:标题滥用关键词
定义:卖家为使发布的商品引人注目,或使买家能更多的搜索到所发布的商品,而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼,使消费者无法准确地找到需要的商品。有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为滥用关键词商品立即降权。
搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议:将商品标题修改正确。
搜索作弊七:SKU作弊
定义: SKU作弊指滥用商品属性(如套餐)设置过低或者不真实的一口价,从而使商品排序靠前(如价格排序),淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。
搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,SKU作弊的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议:将SKU商品修改正确
搜索作弊八:价格不符
定义:发布商品的定价不符合市场规律或所属行业标准,滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前,影响淘宝网正常运营秩序的,淘宝搜索判定其相关商品为价格不符商品.
搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
建议:按照市场规律和所属行业标准,将价格调整正确。
搜索作弊九:邮费不符
定义:发布商品的一口价很低,邮费不符合市场规律或所属行业标准的(包含但不仅限于如下情况:“雪纺吊带衫”,一口价1元,平邮100元)淘宝搜索判定其相关商品为邮费不符商品。
搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,邮费、价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
建议:按照市场规律和所属行业标准,将商品邮费、价格调整正确。
搜索作弊十:标题、图片、价格、描述等不一致
定义:所发布的商品标题、图片、价格、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况,包括商品标题、图片、描述等重要信息缺失,淘宝搜索判断为标题、图片、价格、描述等不一致商品。
搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题、图片、价格、描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
建议:将商品修改正确,使其标题、图片、价格、描述等一致。
特殊类商品
指赠品、换购、无实际商品的专拍链接、代购服务费、定金等商品,这类商品由于往往价格过低,会在价格排序下排名靠前,这种靠前的非正常商品对用户体验是种非常大的伤害。为了保证广大买家们能买到价廉且正常的商品,这类商品将在所有宝贝、人气宝贝排序下靠后展示,价格排序、销量排序、信用排序下默认不展示。但这类特殊商品的降权不会影响其它商品和店铺的正常销售。
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