2011-08-10 15:38:13
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什么是信用评价?
“信用评价”是由易趣上的买卖双方通过安付通完成某笔交易后互相作出评价的一种行为。它分别由评价内容和信用度组成,且不可修改。对易趣的买家或卖家来说,这些评价和信用度是其信誉的重要衡量指标,信用评价和总信用度一同保存在用户档案中。
作出评价的有效期限:
信用度变化规律
• 每收到一条好评得 +1 分
• 每收到一条中评得 0 分
• 每收到一条差评得 -1 分
• 非安付通交易不能进行评价
• 当收到同一用户给予的多次评价时
* 如总好评数>总差评数,只计1分;
* 如总好评数=总差评数,计0分;
* 如总好评数<总差评数,只计-1分;
注:以上规则自2008年3月6日起开始实施,之前未认证用户所作出以及得到的评价分数不受此规则影响
作出评价的有效期限:
买方付款入安付通开始,即可以进行信用评价,直到安付通结束日期后的第15天。
如果用户在这一期间未进行评价,那么系统会自动就此物品给对方用户作出好评。
好评率计算方式:
好评率=买卖的好评计分数/(买卖的好评计分数+买卖的差评计分数)
信用等级图标
用户达到一定数量的信用度后,会有对应的信用等级图标出现。
信用评价撤销规则
为了确保信用评价不被滥用,用户在作出信用评价时必须遵守易趣的一些基本规则,如违反了以下规则,那么易趣会考虑对这些评价予以删除。
1)易趣收到有效的法院命令,裁定有争议的评价属诋毁、诽谤、毁谤或非法信用评价含侮辱漫骂、亵渎、粗俗、淫秽、种族歧视用语或成人材料。但是 “欺诈、说谎的人、骗子、骗钱专家”等等语句,虽不提倡使用,但不会予以删除;
2)信用评价含有另一用户的个人身份资料,包括用户真实姓名、地址、电话号码或邮件地址;
3)信用评价涉及易趣或执法机关的调查,如“易趣正在调查此人”或“已经通知警方”;
4)信用评价含链接或程序文件;
5)本来针对另一用户的差评,在误作评价的用户通知易趣该评价有误并且已对正确的用户加作同一评价的情况下,会考虑予以删除;
6)信用评价是由向易趣提供显而易见的虚假联系方式的用户所作出,例如如电话号码为12345678,11223344等,会予以删除;
7)经易趣确定为恶意竞价,仅仅为了借机对卖家作出差评而出价的用户所作出的信用评价;
8)经易趣核实,确实由于买家原因最终导致未完成交易,那么买家所作出的评价予以删除;
9)经易趣核实,确实由于卖方原因最终导致未完成交易,那么卖方所作出的评价予以删除;
10)如果易趣有证据显示评价是由未成年人作出的,会予以删除;
11)账户万一发生被盗用的情况,在被盗用期间所产生的任何评价会予以删除;
关于“信用评价”的小贴士
1)请您在每次交易后作出信用评价,让其他用户分享您的交易体验;
2)通常,较高的信用度和好评率代表了较好的信誉。不过,建议您也需同时查看
3)交易方的信用评价详情,如是否有差评等;
4)如果交易遇到问题,请不要急于作出负面的评价。联系您的交易伙伴,尝试先解决问题;
5)信用评价一旦作出是不可更改和删除的,建议您务必作出公正、真实的评语和信用度。