如果您忘记了密码保护资料或未填写过密码保护资料，您可以填写找回支付密码申诉表来找回。

　　填写申诉表分为以下6个步骤：

　　第一步：登录财付通申诉页面；

　　第二步：填写您的基本资料与接收申诉结果的邮箱；

　　第三步：验证邮箱；

　　第四步：填写您的申诉信息与设置新的密码保护资料；

　　第五步：上传身份证扫描件；

　　第六步：申诉表填写成功。

　　下面演示操作步骤：

　　第一步：请登录“财付通网站”=》“申诉”=》“申诉找回支付密码”=》“点击开始”；

　　第二步：在打开的页面填写您的基本资料与接收申诉结果的邮箱后，再点击“下一步”，将给您的邮箱下发验证邮件；

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　　第三步：打开您申诉时填写的邮箱，找到验证邮箱的邮件，点击邮件内容中的“点击这里，立即验证此邮箱”；

　　第四步：在新打开的页面中填写注册时身份证号码、申诉原因，您可选择性提供更多辅助资料如：绑定的邮箱、绑定的手机、使用过信用卡还款的还款卡号、使用过使用过提现的银行卡号、通过实名认证的银行卡号、记得QQ申诉成功过的QQ申诉回执编号；

　　第五步：如果您不能提供较多辅助资料，建议您上传与财付通注册信息一致的身份证扫描件，如果忘记了注册时的身份证信息，请上传您本人的身份证扫描件；

　　第六步：申诉表填写成功，我们将会在24小时内处理您的申诉表，请留意您填写的邮箱。

　　温馨提示：申诉过程中提交的身份证扫描件与银行卡扫描件，如果没有扫描设备，您可以使用数码相机、手机或电脑摄像头来拍摄，照片必须保证可以看清证件号码和姓名，银行卡需清晰可见卡号。若您没有身份证，您可以使用户口本上（登记您的人个信息那一页）进行扫描或者拍照上传也是可以的。

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