一、什么是网络钓鱼？

　　网络钓鱼 (Phishing) 这个词 (password harvesting fishing) 描述了通过欺骗手段获取敏感个人信息如口令、信用卡详细信息等的攻击方式，而欺骗手段一般是假冒成确实需要这些信息的可信方。最典型的网络钓鱼攻击是将收信人引诱到一个通过精心设计与目标组织的网站非常相似的钓鱼网站上，并获取收信人在此网站上输入的个人敏感信息，通常这个攻击过程不会让受害者警觉。这些个人信息对黑客们具有非常大的吸引力，因为这些信息使得他们可以假冒受害者进行欺诈性金融交易，从而获得经济利益。受害者经常遭受显著的经济损失或全部个人信息被窃取并用于犯罪的目的。

　　二、什么是钓鱼网站？

　　钓鱼网站是指一种欺诈性的网站，通常可通过网络钓鱼的电子邮件或即时通讯工具提供的链接来访问，其外观和知名网站非常相似。通常伪装成银行及电子商务等网站，主要危害是窃取用户提交的银行帐号、密码等私密信息。

　　三、什么是身份盗用？

　　身份盗用是指他人窃取了您的用户信息，并非法使用您的姓名开立账户。目前，用于窃取信息的途经有：

　　（1） 网络钓鱼邮件：通过欺诈性的电子邮件，邮件中含有欺诈网站的链接。
　　（2） 银行对账单：通过搜集旧的银行对账单或含有用户信息的其它文件，用来获取用户个人信息。
　　（3） 病毒攻击：通过植入木马病毒、侦测软件的方式侵入用户的个人电脑，获取相应的用户信息。

　　四、什么是三角诈骗？

　　三角诈骗是指“骗子”通过各种联系方式将一位真实卖家的商品链接发给买家，让买家拍下付款后，“骗子”便冒充买家向真实卖家索取商品，卖家未仔细核对发出商品，从而受骗。由三角诈骗演变而来的另一种形式，骗子把自己同时包装成两个ID相似的买家，角色A和卖家进行讨价还价，下订单，并且反复谎称已经付款，给卖家施加心理压力催卖家发货。就在这时，角色B悄悄的进行了付款，卖家看到付款提示（ID很相似）就把卡密发给了角色A，这时角色B出现要求卖家退款。######

　　五、部分退款骗局

　　“退款”这个操作，是在“付款给财付通”之后才能进行的，所以只要已经付款给财付通，在"卖家已发货，等待买家确认“前后可以申请退款操作。区别在于：只有在“卖家已发货, 等待买家确认”状态后才可以“部分退款”，否则都是申请“全额退款”！而骗子卖家会以各种谎言要求买家在没有收到货时先确认已经收到货了以便与余额退款。而其实卖家并未发货，买家确认收货后，部分退款后，余额货款将自动转入骗子卖家的账户。

　　六、汇款骗局

　　一般骗子通过各种谎言索要了卖方的账号，骗子在得到账号后不停的用错误密码登陆，让卖家无法查帐。之后就告诉卖家已经转账成功，并要求尽快发货，当卖家登陆网银查账却发现系统提示密码输入次数太多今日已经不能登陆， 而这时骗子会发来一张伪造的转账成功的截图，并编各种借口再次催促卖家尽快发货。使得卖家信以为真，并在催促下发货了。

　　七、系统故障骗局

　　骗子在卖家店里拍下商品下单后，告诉卖家他已经成功付款到财付通，让卖家查看，而卖家查看的结果是没有付款成功的提示信息。而骗子会一直催卖家快点发货。 这个时候骗子会使用电话（有时不显示号码）打给卖家，接电话后骗子会说：“您好，我是拍拍公司的财付通负责人，你店刚才产生了一个定单已经成功支付到财付通了，请您尽快发货，由于我们的系统出了故障不能以邮件和网站提示的方式通知你给你带来不便，敬请谅解！48小时内系统将维护好，会有提示信息补发到您的邮箱。”让卖家相信骗子已经付款，然后发货。

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