• 淘宝延迟发货维权举证要求

  • 2011-08-01 15:45:04

    延迟发货维权,请双方在维权里发表新看法并上传凭证,维权将在5个工作日内核实:

    一、致维权方

    请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:

    1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

    2、阿里旺旺举证号

    3、淘宝站内信截屏

    4、充值账户明细截图或游戏截图

    等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

    二、致被维权方

    您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:

    A、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;

    B、如您并没有买家维权中所反映的行为,请您做出合理解释并提供如下凭证:

    1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

    2、阿里旺旺举证号

    3、淘宝站内信截屏

    4、发货凭证

    等客观有效凭证证明。

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