2011-07-16 13:51:24
2011-07-16 13:51:24
聚划算对淘宝网店推广的魅力就是策划到位,能够瞬间让网店流量高到爆,订单源源不断,网店信誉短时间上钻、上冠。除了做好开团前的准备工作之外,想要做聚划算的商家还要了解一下哪些东西是要提前准备好。
1、 客服数量问题
因为活动是二十四小时,所以一般来讲,如果按照团购量为1000个单品计算,按照每个客服60—100个接收量一天算,6——10个客服才能够保证良好的服务。因为如果服务不到位的话,会对店铺和活动效果都会不利,特别是如果引起了买家对店铺的负面声音,那就比较严重了,所以客服这块一定要做好哦
活动开始后会瞬间有大量订单产品,以及大量的客户咨询,所以一定要比平时更多的客服应对,下图是平时一个聚划算卖家,平时只需要6个客服,活动开始后15个客服每台电脑都是这样。
2、 单天发货量问题
上活动之前的团队最好能够保证200左右的单天发货能力,而上活动期间能够再增加人员,最好是三天内发完货。 一般来讲,虽然我们规定的是7天内,但卖家们大多3天内都发完货了,有些快的一天内都发完了哦
3、 备货的问题
一般来讲,买家除了会在聚划算的平台上通过参团获得验证码,他在你的店铺活动期间也是看得到特价链接的,这些人没有验证码但是也会拍产品。鉴于这种情况,我们一般建议卖家多备10%——20%的货以应对这种情况,当然,你也可以选择不对这些卖家进行发货,不过这可能在买家心中对你的店铺造成不利影响。基于这种原因,我们是建议多备货的。想速度问题的话,或者你可以提前打包一些,但不要封口,以便买家们的连带消费你其他产品
4、宝贝链接设计问题
特价链接的设计相当重要,里面的装修、宝贝描述、关联营销等等都会销售产生很大的影响。
5、关联营销
关联营销非常重要,有必要进行好好地设计。方法有设置套餐、设置店铺配合活动等等。
具体的关联营销是什么,怎么操作,为了能够具体的说明,小编在另一篇文章里面做了详细的说明,感兴趣的大家可以查看:聚划算关联营销技巧。
>> 查看更多相似文章