2011-07-28 09:11:16
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对淘宝网店卖家来说,聚划算是个推广网店的好方法,可是依旧需要知道一些对应的淘宝规则,万一一个小环节没有处理好,引来顾客的抱怨,这聚划算的活动就白做了。今天淘宝开店教程的小编就说说运费问题。
从即日起,所有参加聚划算的卖家需按照聚划算规则的运费模板设置运费。不得以任何理由标高邮费,违反运费规则卖家取消以后参加聚划算的资格!(本规则是卖家设置运费上线)。
一、 邮费细则:
l 1、严禁故意提高运费的情况出现, 参加聚划算的商品运费、首重运费、续重运费设置必须是当地合理运费;理论上,购买其他商品不得再次收取额外的运费。
l 2、报名的商品运费不得随意修改,不得在团购进行中私自提高运费或想买家收取承诺以外的运费。
l3、 卖家必须按承诺的快递公司发货。并在承诺期限内发货。
二、 哪些情况会受到处罚:
l 1、 故意标高邮费。
举例:如江浙沪5元邮费,卖家标10元。
l 2、邮费前后不符,与报名承诺不符。
举例:如报名团购时运费是包邮,实际成交时向买家收取运费。
如卖家报名时如果是包邮,则买家再买其他东西理应包邮!
l 3、拒绝按承诺实际情况发货。
举例:如报名时包申通快递,实际发货时为节省成本,发其他相对低价的快递!
l 4、续重收取高额邮费。买家再买其他商品不超重情况下,收取额外运费。
举例:如故意标高续重收费。
如报名时商品包邮,买家再买其他商品时,在首重范围再次收取运费。
更多聚划算团购卖家规则及处罚说明,可以查看:淘宝聚划算卖家处罚章程。
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