2011-07-06 10:00:10
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评价的重要性对卖家来说无疑是最为关键的,那么拍拍网店小编今天就来和对大家一起探讨有关如何进行修改评价的话题。
修改评价需在交易互评结束后,订单结束90天内,若您对此次交易有新的评价或解释,就可对您已做出的评价进行修改。
注:目前评价只能修改成更好的,无法修改成差的(如:中差评可修改为好评,好评不支持修改为其它评价),评价最多修改两次。
请您秉持客观、公正、真实的原则,一旦提交就不可删除。
Q:交易成功后多长时间可以进行修改评价?
A:订单结束90天内且互评已完成,系统自动生成修改评价入口。
Q:交易成功后,如何进行修改评价?
A:进入“我的拍拍>评价管理”,在评价管理页面,选择“我是买家”或“我是卖家”,作出的中评或差评,即可找到您之前作出的评价。点击“修改评价”即可进入评价修改页面;
在评价修改页面,您可对评价类型及内容进行修改,如下图所示。修改完毕后点击“提交”,您的评价即可修改成功。
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温馨提示:
1、拍拍网原则上不再受理交易结束超过20天投诉期限的评价;
2、针对超过20天投诉期的恶意评价(无交易时间限制)和买卖双方已协商一致(需在交易结束1个月内)的评价,可点击本页面下方的“在线帮助系统”,以提问的方式联系拍拍工作人员处理,我们会在24小时内给予您回复。