2014-04-04 08:41:47
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中差评预警是付费版的用户具有的高级功能。用户需要交费之后才能使用此功能。如果您是免费用户请点击这里订购:
http://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1827490
中差评预警,跟客户及时沟通消除中差评。
在交易管理—高级功能,可以看到中差评预警
因为淘宝规则是双方评价完成之后才能看到评价内容,我们才能获取到差评的买家,所以当买家给您差评而您没有给买家评价的时候我们是不能获取到差评信息的。当您给了买家评价,而且买家给了差评的时候我们可以发送到您设置的预警邮箱告诉您有差评了。点击预警邮箱设置,会让您输入您希望看到差评提醒的邮箱,点击确认修改即可。
【开启中差评预警】:设置开关为开
【当前使用的邮箱】:是您设置接收差评的邮箱。
【预警邮箱设置】:可以设置您接收差评的邮箱,可以直接点击输入邮箱账号。就是当有中差评的时候,系统就会发送到您这个邮箱,您看到以后便于及时处理。
【预警日志】可以看到哪个订单,哪个买家给了差评,并发送到哪个邮箱里面了。