新消法之“7天退货“服务背景介绍：《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《新消法》）将于2014 年3月15日正式生效，新消法要求除特殊商品外支持消费者七天退货。
　　　　　　
　　“7天退货”服务分类：

　　服务根据商品品类和属性分为三类：
　　默认不支持七天退货
　　可选支持七天退货（卖家可根据自身情况选择取消）
　　必须支持七天退货　　今年年初开始我们进行规则调整宣导，超过百万卖家参与讨论，我们针对卖家最关心的可选支持“七天退货“服务进行详细梳理与解读：

　　1、我没有加入“七天退货”为什么我的商品被打标支持“七天退货”了？
　　答：国家新消法规定常规商品强制支持“七天退货”，淘宝会根据商品品类和属性自动打标并作显示，不需要卖家手动加入或者设置。具体商品品类和属性对应服务，点此查看。
　　　　　　 
　　2、海外代购商品如何取消支持“七天退货”服务？
　　答：采购地选择“海外及港澳台”（非物流所在地），默认支持“七天退货”可取消勾选。

　　具体操作步骤：

　　进入卖家中心->>点击“宝贝管理”下的“出售中的宝贝” ->> 点“编辑宝贝”->>确认采购地为：海外及港澳台->>去除“售后保障信息-服务保障”下的勾选

　　1）进入卖家中心　　2）点击“宝贝管理”下的“出售中的宝贝”　　3）找到需要编辑的宝贝，点“编辑宝贝”　　4）确认采购地为：海外及港澳台　　5）去除“售后保障信息-服务保障”下的勾选　　3、定制商品如何取消“七天退货”服务？

　　同上方法进入宝贝编辑页面，勾选 “支持定制”（只有少量商品类目支持定制）　　勾选后商品即默认不支持“七天退货”。　　4、如何批量取消“七天退货”服务？
　　答：抱歉暂无批量取消工具，若您确认商品和属性符合可以取消，目前需要在商品编辑页面逐个取消。淘宝助理后续会有批量取消功能，上线后另行公布。