据港媒报道，市值近千亿元的科网股阿里巴巴(1688)高层大地震，CEO卫哲和COO李旭晖引咎辞职，为愈趋严重的交易商诈骗情况承担责任。主席马云震怒，强调要“刮骨疗伤”，重建公司的诚信价值。市场人士认为，内地网络交易欺诈常见，尤其为外商诟病，阿里巴巴事件不会动摇其龙头地位，但对电子商务长期业绩增长带来阴影。
CEO卫哲COO李旭晖齐呈辞
        阿里巴巴昨天收市后发出公告，宣布卫哲和李旭晖辞职，并委任41岁的淘宝网CEO陆兆禧接替卫哲，出任阿里巴巴CEO。公司并向董事会提交内部调查报告，显示由2009年底至今，内地供货商透过阿里巴巴平台欺诈全球买家的个案呈上升趋势，管理层虽有采取行动，仍未能从根本解决问题。
        根据调查，09年和10年分别有1219名和1107名内地供货商涉及欺诈买家，占当年Gold Supplier会员总数1.1%和0.8%；同时，近百名销售人员和部分主管故意或疏忽地容许诈骗，须负上直接责任。
骗子大多以非常吸引的低价，出售高需求的IT产品，并以不安全付款方式交易，每宗个案涉及金额平均少于1200美元。阿里巴巴表示，卫哲和李旭晖并无参与欺诈行为，但接纳他们为事件负责而辞职，而事件亦无构成任何重大财务影响。
马云：“刮骨疗伤”
        马云在内部邮件中对事件表示震怒，谴责部分员工为了追求高业绩、高收入，明知供货商是骗子仍与他们签约，属于触犯商业诚信和价值观的不可容忍行为。卫、李的辞职是公司巨大损失，但称赞其承担责任值得钦佩，并强调要“刮骨疗伤”改正错误、重建诚信。卫哲在辞职信中说，他辞职肯定会带来很大震动，但不如此难以重新唤醒公司的价值观。
阿里巴巴在内地B2B市场占近七成份额，事件震动全行，业界人士认为，内地网络欺诈泛滥，任何B2B公司都难以根治。腾讯科技中心总监程苓峰指出，连卫哲这个层面的人都无能为力，“是阿里巴巴出问题，还是中国社会出了问题？”
        招商证券(香港)投资银行董事总经理温天纳认为，网络交易难以管理，像阿里巴巴有数十万供货商、数百万客户，难以杜绝害群之马，但少数骗子足以损害信心，尤其海外客户经常投诉，相信公司是受到压力要显示整顿决心。他指出，阿里巴巴稳占B2B七成市场，高层变动不会动摇龙头地位，但公司扬言改正盲目追求业绩的风气，可能对长线增长构成阴影。 >> 查看更多相似文章