女装/内衣/服饰配件行业设置宝贝标签说明

  • 2014-03-05 02:42:41

        为了帮助卖家更好地展现宝贝特色,更精准匹配买家丰富多样的需求,<宝贝标签> 应运而生!您可以为每一个宝贝打标,让买家一眼辨识您宝贝的亮点和特色。
     
      重要时间点:

      宝贝标签目前只开放集市卖家

      1) 2013年9月,第一批开放类目:运动/瑜伽/健身/球迷用品、户外/登山/野营/旅行用品、饰品/流行首饰/时尚饰品新、珠宝/钻石/翡翠/黄金

      2) 2013年12月2日,第二批开放类目:男装、男女鞋、箱包皮具

      3) 2014年3月5日,第三批开放类目如下,其他行业类目的开放时间后续待定

      女装/女士精品
      女士内衣/男士内衣/家居服
      服饰配件/皮带/帽子/围巾

      一、什么是宝贝标签?

      宝贝标签是对宝贝特色的描述,是一种从买家需求出发的全新场景化导购方式,宝贝标签从风格元素、兴趣偏好、生活场景、适用人群等方面对宝贝进行描述,买家能够通过标签的引导不断发现、找到自己可能喜欢的宝贝。

      二、为什么要给宝贝打标?

      据淘宝最新数据显示,目前在线商品已经超过9亿。随着淘宝商品数量增加,用户如何更有效的在海量信息里面找到、发现自己喜欢的宝贝呢?

      “默默”是个网购剁手族,一般上网购物,如有明确目的的情况下就会去搜索商品,但往往翻了N页还找不到合适自己的。在没有明确购买意向的时候,会选择到类目频道去看看,但发现目录式导购就像大海捞针。像默默这样的人不在少数,如何更有效率的发现自己喜欢的宝贝?淘宝网总裁语嫣在2013-2014淘宝网战略发布会上也说过,接下来淘宝网的商品体系将有标签来搭建,标签将会与卖家一起来共建,从而满足多样性和个性化的买家需求。这样的背景下,宝贝标签应运而生,为买家提供了一条不断发现、探索自己喜欢宝贝的路径。

      给宝贝打上标签后,可以:

      1. 更加吸引买家关注:符合宝贝本身特色和定位的标签,可以帮助买家直观、快速地找到所需的宝贝

      2. 为买家提供发现宝贝的路径:宝贝标签可以帮助还没有明确需求的买家,在逛的过程中发现自己想要的宝贝

      3. 更多流量展现机会:宝贝标签会在越来越多的导购场景下(比如主题市场、营销活动、类目导航等)获得展现

      三、哪些卖家可以给宝贝打标?

      只要是淘宝集市卖家都可以给宝贝打标,真正实现“零门槛”!

      需要特别提醒的是,有以下违规情况的卖家,将不能从标签导购体系中获得流量,但不影响打标和标签修改

      1)  有严重违规扣分的卖家
      2)  有假货违规行为的卖家
      3)  有虚假交易扣分的卖家

      四、宝贝标签的规范

      1)  宝贝标签长度为2-6个中文字符;
      2)  宝贝标签只支持简体中文、英文和阿拉伯数字字符;
      3)  宝贝标签不得使用类目下的类目词,如“项链”、“山地车”、“冲锋衣”“连衣裙”等;
      4)  宝贝标签不得使用物理属性的属性词,如“千足金”、“长袖”、“短款”、“圆领T恤”等;
      5)  宝贝标签不得使用品牌词:如“耐克”“nike”“周大福”“七匹狼品牌”等,包括中英文;
      6)  宝贝标签不得使用价格、折扣、促销、渠道等相关的描述,如“包邮”“清仓”“N折”“最低价”“团购”“清仓”“批发”“直销”等;
      7)  宝贝标签不得使用虚假,夸大,承诺性的描述,如“治疗”“治愈”“N天见效”等;
      8)  宝贝标签不得使用淘宝《消费者保障服务》的描述,如“假一赔三”“七天无理由退换货”等
      9)  宝贝标签不得包含违反国家法律法规,以及淘宝网规则的信息。

      不符合以上规则的标签词将会:

      1) 打标的时候无法使用,显示“您录入的标签含有违禁词”;或者
      2) 这类词在导购场景中的出现概率大大降低


      五、宝贝标签的展现

      买家在哪里可以看到宝贝标签?目前有以下几个场景,未来还会陆续增加...

      1. 导购市场

      买家在浏览导购市场的时候,会看到标签的浮现,如下:  2. 类目导航

      从淘宝网首页或者导购市场,点击相关的类目,在类目导航区域可以看到宝贝标签  3. 宝贝详情页

      打上宝贝标签以后,在宝贝详情页的标题右侧,将显示宝贝标签(宝贝标签不可点击)。宝贝详情页上的标签,将于12.12后分批逐渐展现  特别提醒

      在导购市场和类目导航上,标签能够出现的要求是:标签参与卖家数要至少达到 3个,下挂商品数(即打上该标签的商品数)要达到20个以上,标签才会成为有效标签,得到展现。卖家可以在标签库里查询标签下的商品和卖家数量。新创建的宝贝标签,一旦参与度达到要求以后,就会得到展现机会。

      宝贝标签的展现有什么规律?

      1)  符合用户需求,用户越关注,点击越多,产生越多浏览、购买等后续行为的标签,相对会获得更多的展现机会;
      2)  更长尾、更细分的标签,会获得较多的展现机会,以促成标签的丰富性;
      3)  新创建的有效标签,会获得一定的展现;
      4)  个性化的展现:未来不同人群也会看到更符合人群自身特点的标签,比如白富美看到的就是白富美人群更关注、更喜好的标签。

      注意:宝贝标签和宝贝的类目词、属性词、宝贝标题之间的相关性不影响标签的展现。

      六、 标签下宝贝的排序

      1.  标签下的宝贝是怎么排序的?

      标签下宝贝排序主要取决于宝贝综合质量、标签出价及宝贝买家反馈。

      2.  什么是宝贝综合质量? 

      宝贝综合质量主要包括宝贝图片质量、宝贝转化率、卖家服务水平、违规情况等,是宝贝的一个基本分值。新发布的宝贝也会有一个初始值。

      3.  什么是标签出价?

      每个宝贝可以打3个标签,可以针对宝贝下的每个标签出价,该价格是买家通过这个标签找到并点击宝贝时的费用。 
    假如您给某个宝贝打上了A, B, C三个标签,并分别出价0.05 — 0.10 — 0元,即卖家对A和B标签出价,而对C标签没有出价。当买家通过A标签找到并点击宝贝的时候,每次点击卖家就会消耗0.05元,通过B标签找到并点击宝贝的时候,每次点击卖家就会消耗0.10元,通过C标签找到并点击宝贝的时候,卖家无需付费。
     
      4.  打上宝贝标签以后一定要出价吗?

      给宝贝打上标签以后,可以出价,也可以不出价,出价或者不出价的宝贝都可以在标签下宝贝列表里出现。出价是其中一个排序因子,在标签下宝贝数量较多的时候,可以考虑出价来获取更多的展现机会。
    引入出价可以促进卖家更加审慎的选择标签,打出和自己宝贝特色相匹配的标签,从而保障消费者的浏览、购买体验。

      5.  出价的相关规则:

      1)  给宝贝标签出价的卖家,需要开通直通车账户,以获得相关的支付结算服务;

      2)  标签出价的宝贝,在该标签列表页面每点击一次,系统将根据出价,计算用户应付的费用并从直通车账户中扣除。有展现未点击的宝贝,无需付费;
      
      3)  当用户直通车账户余额不足时,有出价标签的宝贝将不能在该标签列表展现,同时宝贝在标签管理后台的状态为“暂停”;

      4)  标签出价的最低价为0.05元,为避免误操作最高价不超过99元 (最新提醒:近期由于一部分卖家存在不理解出价、高价的行为,从9月25日起,宝贝标签出价的范围将进行调整,最低0.01元,最高5.00元,请大家注意)

      6、什么是宝贝买家反馈?

      宝贝买家反馈,指的是用户对标签下宝贝的行为反馈,包含了浏览、收藏、加购物车、购买、分享、评价等一系列买家行为。卖家打给宝贝打上标签之后,可以通过标签后台来查看宝贝标签的效果数据(见下图)。在宝贝标签后台,您可以查看店铺内所有打标宝贝的相关数据:展现量、点击量、点击率、引导成交金额等,如果有对宝贝标签出价,也能看到明细的消耗费用。这些数据可以帮助卖家评估宝贝标签给宝贝带来的流量和效果,以帮助卖家更好打标。  3月5日左右,女装,内衣,服饰配件行业将会开放宝贝标签,请及时关注。

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