淘宝助理常用功能介绍,很全

  • 2013-08-07 10:25:33

    1. 如何查找自己需要修改的宝贝?

    A. 在主图2区点击查询宝贝
    B. 设置搜索条件

    C. 查看结果

    D. 搜索结果分类

    a) 库存中的宝贝
    b) 线上宝贝
    c) 需要时需要分别针对这两种类别的宝贝进行编辑

    2. 如何修改宝贝所属地?

    A. 在主图4区选择宝贝

    多个可以通过按住CTRL键+点击相应的宝贝进行选择,全选示例图:

    (图2.A)


    B. 批量修改宝贝所属地

    a) 选择需要修改的宝贝信息
    b) 右击已经选中的任意宝贝—>批量编辑—>地区

    c) 选择适合自己的区域信息

    d) 预览检查正确后保存区域信息

    e) 保存完成

    3. 如何批量修改宝贝周期信息

    A. 选择需要修改的宝贝信息

    多个可以通过按CTRL键+点击进行选择,图示见2.A;

    B. 批量修改宝贝周期

    C. 设置宝贝周期(推荐设置为7天)

    D. 修改成功

    4. 如何批量修改宝贝上架时间?

    A. 如何分配宝贝上架时间段?

    a) 推荐将宝贝分布在7天内(前提是宝贝周期为7天)
    b) 不要怕麻烦,认真的将宝贝划分在每天网上购物的高峰期(当然你也可以反其道而行之)
    c) 尽量将本省的话费宝贝分布在购买较多的那几天或时间段;

    B. 如何批量修改宝贝上架时间?

    a) 选择需要编辑的宝贝(本示例以设置某天20:00~22:30阶段的上架宝贝信息)
    b) 在任意已经选中的宝贝上右键—>批量编辑—>立即、定时、进仓库



    c) 设置上架时间



    d) 保存完成

    应该注意的问题及技巧

    以下技巧是个人通过学习前辈们的经验,以及自己的实践(开发经验)所得出的结果,如有不当之处还望亲们多多提出改进意见!转帖请标明来源,谢谢!

    1.宝贝信息编辑原则

    A.分类合理而不过多

    a) 合理的店内分类信息会为客户提供一个简单快捷的搜索功能,方便客户定位信息,且使店铺整体看起来比较整齐有序,也可以体现出店铺小二对待店铺的认真程度。

    b) 分类信息不能过多,过的店内分类信息会使左侧的分类导航拉的很长,不方便客户操作,且过细导致个别分类中只有3~5个宝贝,也就没有实质上的意义了。

    C) 分类宗旨:每个分类进去,宝贝控制在1~2页即可!

    B.标题易懂而不浪费

    a) 标题要容易让人理解,不能产生歧义,且符合人们阅读习惯!

    b) 标题应该做到:具备好奇感、符合贪婪性、消除完全担忧的原则。

    c) 标题就合理利用60个字符:淘宝规定宝贝的标题信息在60个字符以内(即60个英文字母,30个汉字),在做到a)的情况下,尽量多用一下关键字。

    C.描述仔细而不花哨

    a) 宝贝的描述信息一定要有个性,这样才能更好的吸引顾客。宝贝信息应该描述的详细些,特别是宝贝的功能以及应注意的问题,另外你也可以根据需要添加一些免责声明。

    b) 内容多了,就一定要注意排版。排版以整洁,有主次为原则,字体不要过大(推荐14px),字体颜色最好不要超过3种。

    D.图片清晰而不过大

    a) 宝贝图片信息应该分清主次,让人一眼就知道宝贝长的什么样,不要让顾客在你的图片中找宝贝,呵呵。

    b) 宝贝的图片信息不可过大,太大了会影响打开速度(特别是对于那些需要展示细节较多的宝贝),网页上浏览的图片分辩率默认为72PX,设置的过高也体现不出特别的效果(除非客户存储到电脑上看),图片大小尽量控制在30KB以内。

    E.价格合理而不过低

    宝贝价格信息一定要设置的比较合理,价格是淘宝网上的最大竞争筹码,合适的价格会让你的宝贝赢得更多的曝光率。但不能为了记得曝光率,而将宝贝的价格调的很低,首先淘宝对宝贝的最低价是有限制的,一旦低于低限就会有被封神的可能;另外就是后期店铺生意会不太好做,会因为你的调价而丢失回头客,新顾客也会因为看到你之前的售价而要求你降价销售。

    2.宝贝上架时间设置技巧

    A.上架周期,推荐设置为7天;

    B.上架时间段

    a) 08:30~10:30

    b) 13:00~14:30

    c) 15:30~17:00

    d) 20:00~22:30

    3.宝贝上架分布技巧

    A.如何把宝贝分布在7天内?

    a) 将你需要上传到店铺的同类宝贝查询出来,并计算出总数(如500)。

    b) 用总数除以7计算出平均每天可以上架的宝贝数量。

    c) 分别列出购买人较少及较多的天数,如周一网上购物的人较多,而周六较少。

    d) 根据需要将网上购物较少的天数里的宝贝适当减少后分配到购物较多的天数里。

    e) 通过淘宝助理划分上架时间。

    B.应该注意哪些问题?

    a) 尽量避免编辑宝贝信息的次数

    当宝贝被编辑过,此宝贝之前的收藏人气、销售人气、访问人气就会归零。

    不要告诉我说:你修改了宝贝,但销售数量等都没有改变——我说的是人气值——宝贝的人气值才是影响你宝贝的曝光率。

    b) 将价格设置在自己可以接受的范围

    现在淘宝上到处都会出现打价格仗的现象,很多人都会了图一时之快将宝贝的价格一次性降到自己的底线,当突然遇到宝贝调价的时候就束手无策。

    另外,过低的价格也会使顾客对宝贝的质量及可信度产生怀疑。

    c)开店初期不要为了吸引顾客而低价出售

    对于刚开店的朋友来说,伴随着初期的兴奋与热情只要有生意哪怕是亏本卖心里都乐意,其实这样只能是给你后期的销售埋下地雷。

    当你经营到一段时间之后,你会慢慢的发现这样实在是没意思,亏本卖还要担心万一服务不到位就被中差评,还要担心市场总的调价,慢慢就会失去起初的热情,使自己打退堂鼓。有时间你也可以去关注一下,初期打低价格战的有几个撑过三个月的?

    另外,你可能这样想,当你觉得自己已经积累了一些客户的时候,你再提高一下价格来补充一下前期的损失。这种想法也不为错,但这也会引起一个普遍存在的问题:老顾客看到你提价了心里可能不舒服,就换其它买家了,新顾客看到你之前的价格会要求你低价卖给TA。这样以来,你不但丢失了老顾客而给新顾客带来了顾虑。

    所以说,在开店初期一定不要靠低价来吸引顾客。只需要适当的调低一些就可以了,从而方便自己在提升时候,做到宝贝价格的提高率低,容易让新老顾客接受的目的。

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