2011-05-27 17:05:05
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科技的发展,使得网络已成为现代人生活中不可缺少的一部分,在人们的生活、学习中发挥着越来越大的作用。随着社会经济的飞速发展,网上开店越来越受到人们的关注。在正式开店前,你需要了解开店的一些准备工作。
1.1 网上开店能否赚钱
面对“免费开店赚大钱”的诱惑,很多人都开始思考:自己是否也该去开家网上小店呢?网上开店赚钱容易吗?其实,并不是所有的人都能在网上轻松赚大钱。
1.1.1 什么样的人适合网上开店
并非每个人都适合在网上开店。在决定网上开店之前,必须仔细思考究竟把网上开店作为自己的第一职业,还是第二职业呢?自己应花费多少的精力合适呢?一个人可以开几家店?
1.企业管理者
对于小型企业,网上开店无可厚非地是一种必然的选择。名不见经传的中小企业,要想把自己的产品送进商场的大门简直比登天还难。可如今网络店铺给他们提供了一个广阔的天地,解开了中小企业产品“销售难”的死结。不受地理位置、经营规模、项目等因素制约,在网上能充分展现自身优势,实现与知名大品牌平等的展示机会,而且还可以将生意做到全球。
2.拥有货源的人
网上开店的一个必要因素就是货源,对于拥有货源的人来说,到网上开店算是资源的充分利用了。如著名品牌的直销人员,他们借助网络,扩大销售范围,增加销售额,更直观地体现了自身的资源优势。
3.需要处理手中旧货的人
每个人都会有一些物品像鸡肋,食之无味,弃之可惜。对于他们来说,网上商店就像跳蚤市场,可以用来交易各种旧东西。当然,以前的跳蚤市场的交易是面对面的,而现在科技进步了,人们通过网络就可完成二手物品的交易。
4.初次创业者
现代社会中,很多人都梦想自己创业,但面对形形色色的压力和风险,往往又望而却步。对于这类人群而言,通过网上开店开始自己的创业生涯,无疑是个很好的选择。
网上开店资金要求低,风险小,经营十分灵活,如果经营得好不但可以赢得第一桶金,而且有可能利用网络创出一番天地。即使无法通过网上开店获得理想的利润,也可以从中获取宝贵的创业经验,为将来的发展奠定基础。而且,经过一段时间的网上开店,会结识很多人,获得很多信息,可能还会对以后的销售有所帮助。
5.拥有自己实体店的人
许多有实体店面的经营者在网上开家分店,把潜在客户拓展到网上,增加一个销售渠道。网上开店为这类人群提供了一个广阔的天地,不受地理位置、经营规模、项目等因素制约,只要上网就能实现资源共享,实体店在网络上与知名大品牌实现了平等,而且还可以开展全球经营。
淘宝开店流程的熊阿扁也承认,不是所有拥有实体店的经营者都适合在网上开店,这要取决于他们的经营范围,如销售日常用品、蔬菜的实体店就不适合在网上开店,而销售化妆品、手机、书籍等的实体店就非常适合开网上商店。
6.大学生
大学生的最大特点是上网时间比较充分,因此有很多大学生都在淘宝或易趣网上开了店。但他们的实际经营能力比较欠缺。不过,即使作为一种人生阅历,开办网店对大学生来说也有很大益处,因为开办网店可以让他们获得经营、管理、沟通上的很多经验和感悟。
7.整天活动在网上的网虫
淘宝开店并不需要整天活动在网上,作为网上店主,也许每天只需要1小时就完全可以照顾好自己的商店,但是假如你是一个网虫,那也是一种资源,有时间又勤奋,就一定有收获。因为网虫经常活动在网上,可以找到更多的网上客户资源,可以在客户服务上尽可能地做到尽善尽美,可以学习到更先进的技术,把自己的网上商店打理得更好。######
8.自由职业者
不少自由职业者喜欢上网冲浪,他们开设网上店铺并不在意自己的东西能卖多少钱,而是希望那些平时逛街所觅来的东西同样会有人欣赏和喜爱,其目的是通过开店来充实生活,寻找一些志趣相投的朋友。因此这类人的投资风险较小,他们还可以以此为契机,拓宽社交圈子,为今后的发展作铺垫。
9.一般的企业白领
网上开店不需要繁琐的手续,企业白领一般都有比较清闲的时间,而且办公室都有网络可以使用,因此企业白领很适合在网上开店。开一家自己的网上小店是一件非常有品味的事情。店铺虽小,但是意义却不同,在这里可以体会到自己做老板的感觉,还可以结识更多的朋友。
网上购物必将成为未来的一个发展方向,只要做得早,就一定能够成为行业的领跑者。网上店铺这种独特的商业模式,充满了商机。网上店铺的进货渠道直接且多样,不仅丰富了产品种类,而且降低了商品价格。
1.1.2 网上开店稳赚不赔吗
其实,网上开店的核心还是开店,只不过是由实体店换成了虚拟店。因此,网上开店同样面对进货、定价、推广、售后服务等一系列的问题,同样会有赚钱、亏损的情况。但由于网上开店方便简捷、成本低、经营灵活,因此网上开店的经营风险很小,导致人们产生错觉,认为网络就代表希望,网上开店值得投入时间和金钱。
网上开店赚钱和赔钱的原因是多方面的,虽然它投入的资金较低,但正常的商品选择、进货、营销等流程同网下开店是相同的,而网店的盈利与否也是由这三方面所构成的。
1.首先是网店商品的选择
网店的商品决定网店所面对的顾客群,也决定了网店的商品销售范围,进而在最初就决定了所开的网店是否会盈利。任何一个卖家都需要考虑,如何突出自己小店的特色,使自己的市场产生壁垒,防止竞争对手的恶意竞争。网上开店要靠商品说话,要提供别人所不能提供的商品或者服务。换个专业的说法,就是要采取产品差异化策略。
2.其次是好的进货和发货渠道
进货渠道决定了店铺商品的价格和质量,而这也正是网上开店赚钱与否的最大决定因素,有好的进货渠道才能保证网店的商品价格,也只有好的进货渠道才能保证网店商品质量,才能保障网店顾客的回头率和网店的信誉。这两者也是决定网店经营状况的关键因素。而好的发货方式又可以节省商品配送上的花销。
3.最后是网店的营销策略
网店的经营推广也是决定网店盈利与否的一项重要因素,只有好的经营推广策略和好的推广手段才能保证自己网店的知名度,才能提高自己网店的访问量。也只有足够的顾客访问量才能保证购物单的数量,才能保证自己网店的盈利。
1.2 网上开店有哪些优势
网上开店是一种在互联网时代的背景下诞生的新销售方式,区别于网下的传统商业模式。随着电子商务的迅猛发展,许多有一定传统资源的人,都正计划或已经在网络上开拓出一片自己的天地,建立自己的网上商店。那么网上开店都有哪些优势呢?
1.2.1 投资少,回收快
网下开店的费用大概包括月租、雇工费、税费和各类杂费。前期包括门面的转让费或保证金、办证费用、进货费用。一项针对中国中小企业的情况调查显示,个人网下商店的平均费用至少为五万元,多则几十万元。而网上开店的建店成本非常小,不用去租门面,不用囤积货品,只要有一台能上网的计算机就可以开张了。
网上有大量的交易平台,如易趣、淘宝等,卖家只需要支付极低的租金或免费就可以拥有一家网上商店,同时租金不会因为营业面积的增加而增加,投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。
1.2.2 不需要占用大量资金
在创业初期,网下商店面临着很大的风险,进货资金少则几千元,多则数万元,不仅占用大量的资金,而且占用创业者大量的时间和精力。而网上商店则不需要占用大量资金,完全可以在有了订单的情况下再去进货,因此网上商店能做到进退自如,没有包袱。传统商店如果不想继续经营时,得先把原来积压的货物处理掉,而网上商店因为存货很少,也就没有这个包袱,随时都可以更换品种,或者改行做别的生意。
1.2.3 营业时间不限
网上商店延长了商店的营业时间,一天24小时、一年365天不停地运作,无须专人值班看店,都可照常营业。传统店铺的营业时间一般为8~12小时,遇上坏天气或老板、店员有急事也不得不暂时休息。网上商店则节省了人力方面的投资,不用雇佣帮手,店主完全可以在享受生活的同时把自家的网上小店打理得井井有条,还避免了因为来不及照看店铺而带来的损失。同时,营业时间不受限制,消费者可以在任何时间登录、购物。网上开店在交易时间上的全天性和全年性,使得交易成功的机会大大增加。######
1.2.4 地域限制小
网上商店不受经营地点的限制。网店的流量来自网络,开店者不用担心如何选地址,也不用为繁华地段高昂的租金而烦恼,不管客户的距离有多远,在网络上,客户一样可以很方便地找到需要的商品。网上商店的消费群体突破了地域的限制,变得无限广阔。
网上商店所面向的是全国乃至全球的消费者,这个潜在市场是单个商店,甚至是大型商场都无法相提并论的。只要商品有特色,经营得法,网上商店每天都将带来成千上万的客流量,大大增加了销售收入。
1.3 网上开店需要什么条件
网上开店最大的好处是不需要太多的资金,只要有如下的一些硬件和软件,就可以在网上开家小店。
1.3.1 网上开店的硬件要求
由于没有统一的标准,这里把网上开店的硬件要求分为两类,以便于各位卖家根据自己的网络营销模式、经营策略和经济状况等进行取舍。
1.兼职型卖家
基本要求:一台计算机(可以刻录、上网),一台数码相机(高品质),一部手机(能随时联系到店长)。
如果卖家是位兼职店长,且有稳定的交易额(交易额不高),那么对硬件的要求就严格了很多。当然,也不需要增添硬件,只是对硬件的要求提高了。
首先需要一台计算机,还需要便捷、稳定的计算机网络,最好采用包月宽带上网;另外需要一台刻录机(或者一个移动硬盘),以便于保存商品和客户的资料。还需要一台数码相机,但要能清晰地反映产品,因为网上开店主要是通过图片给客户展示产品。拥有高品质的数码相机,可以快速地把自己的产品多角度地、细致地反映在客户面前。图1-1所示为一台数码相机。
2.专业型卖家
基本要求:办公场所,一台计算机,一台笔记本电脑,一台数码相机,一部手机,一部固定电话,一台传真机,一台打印机和产品相关设施。
由于专业卖家全力投入网上开店,且交易额比较高,所以硬件要求就复杂了很多。
①方便客户联系的手机和固定电话。谁都不想因为电话的原因导致潜在客户的流失。
②方便工作的笔记本电脑。笔记本电脑对网上开店的专业卖家而言非常必要,特别是那些需要经常和客户、厂家打交道的创业者。利用笔记本电脑,可以随时关注网上商店的信息,保证及时地维护与客户的关系;可以随时随地地处理与厂家的相关事宜,保证货源畅通、货物准时。
③收发合同的传真机。当有很多客户和你签订合同时,传真机就可以大显神通了,而且这也是法律方面的保证。另外,很多资料的收发也离不开传真机。所以传真机也是很重要的一种装备。
④打印机。有些电子文本资料是需要书面保存的,因此打印机就是必需的了。
1.3.2 网上开店的软件要求
网上开店有很多软件方面的要求,有些非常专业和复杂,下面把一些简单的常用软件列出来,便于卖家根据自己的经营策略等进行取舍。
1.电子邮件
电子邮件(E-mail)是在Internet上应用最广的服务。通过网络的电子邮件系统,可以用非常低廉的价格,以非常快速的方式,与世界上任何一个角落的网络用户联系,这些电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式。正是由于电子邮件的使用简易、投递迅速、收费低廉、易于保存、全球畅通无阻,使得电子邮件被广泛应用,它使人们的交流方式得到了极大的改变。
推荐使用雅虎、163、hotmail邮箱。至于如何申请邮箱,如何管理自己的电子邮件,这里不再赘述。图1-3所示为雅虎邮箱的登录与注册界面。
2.聊天软件
聊天软件非常重要,网上开店,打字聊天是最好的联系方式,你的生意就是在手指敲击键盘的时候谈成的。当然,打字要熟练,否则客户会认为你不认真。
聊天软件非常多,常用的有腾讯QQ、网易POPO、微软:MSN等,或者使用交易平台提供的沟通软件,如淘宝旺旺。图1-4所示为使用淘宝旺旺与客户交流。
3.作图软件######
现在的作图软件很多,尽管一些简单的作图就可以满足最初的需要,但为了更好的发展,还是建议学习Photoshop。Photoshop是Adobe公司推出的图像处理软件,被人们称为图像处理大师。Photoshop是目前应用最为广泛的图形图像软件之一,它的功能十分强大,是一款比较优秀的图像处理软件,学习起来也比较容易。
4.文字编辑软件
在各种文档编辑制作软件中,World是目前最通用、最流行的工具,主要用于编排文档,编辑和发送电子邮件,编辑和处理网页等。学会Word的基本操作后,就可以很方便地编写合同和自己的网站文案。文案编写的好坏对网上销售有很大的影响,所以一定要尽可能地把文案写好。
以上,就是淘宝开店流程小编觉得应该是在开网店之前需要做好的准备,如果你已经做好了准备,就看看淘宝开店流程与步骤吧。