经营网店三个月升钻心得体会。不知不觉中，我的网店走过了三个月了，三个月的发展，还算是比较的顺利，现在也是一个钻石卖家了。下面和网店新手们，谈谈这三个月的经历，介绍一些开网店的经验，供网店新手学习。

开店三个月了，也慢慢的步入了正轨，注册淘宝、拍照图片、宝贝描述和想方设法的推广等等一系列事情把自己忙的焦头烂额，身心疲惫，真想休息一下，不过看到自己比较不错的业绩和大家对我的支持与关注，我也感到很欣慰，我这几天一直生意不错滴啊，所以生意不好，一个可能是客观原因，或者是淘宝系统的问题，因为平时淘宝的客流量访问量很大，难免系统服务器承受不了那么大的访问量，出现些许的异常，不过过一段时间就会恢复正常的。一个可能就是自己的问题了，既然自己不能改变淘宝系统，那么应该从自身着手查找问题了哦
第一、您的宝贝价格有竞争力吗？？？

    关于产品如何定价有些新卖家可能还没怎么重视或者没有认真思考过，特别是刚入门的某些店主们。价格太低难免会有买家对你的质量产生质疑，何况自已店铺本来信誉就低：太高买家直接走人。那么如何定价才算合理呢？ 首先不同的产品有不同的定价方法，不同的时候也会有不同的价格。平时我们在上新宝贝的时候要搜索一下最高价和最低价（这里搜索要分析是不是和你的是同一种产品，价格相差甚远）；看标高价的卖家都属于哪一类，如果是些小卖家而且又没什么销量就没必要考虑，反之就一定要关注这些同行；标低价者又是哪些卖家，同理可忽略小卖家，如果是大卖家且销量又好，这时只要选一个和他们接近的价格就可以，切不可与他们拼价格（他们进货量大和他们拼价到头来是自已吃亏），在适当的时候可以取一个比那些大卖家低一点的价（不可低太多）但一定要高于那些小卖家。如果上宝贝不去搜索同行价格的新卖家那么我认为你就应该多用点时间学习一下。 俗话说：低价跑量是王道。大家也都明白这道理，但并不是所有的商品都适合跑量，跑量的一般要选择网上已经做滥、出来很久以及库存容易压货的商品，这种一定要卖到最低价，让买家自已去比较吧！但也要尽量保证成本（成本一定要算综合成本）。跑不出量的千万不能低价抛出，比如一个产品卖50元一个月可能卖50件，卖80元可以卖30件，那么就宁可选择80元；对于某些产品或者在有些时候，新品上市就一定要卖到最低，这样做有两个好处：一可以打击一下你的同行，二这种低价新品肯定给你带来顾客资源，有了顾客资源就有销量，销量一大进货价就有降低的可能，何况有些新产品一上市本来就比较贵，以后是比定要降价，所以说在我们没有一定的资源的时候不要谈利润。在数字上也是有区别的，一定要做到100的产品宁可标98绝不标100，120的产品宁可卖118绝不卖120，在数字上尽量选择带有弧形线条的数字，如8 6  5 9这些数字，9.9元和10在买家心里的感觉是有很大差别。对换季产品一定赶在别人之前提前促销清仓。 平时一定要收集做得较好的同行，要随时监控他们，关注他们的产品价格、新品发布以及促销活动，随时根据同行们的价格做出调整以占优势。

第二、您的宝贝图片拍的够吸引人吗？？？

宝贝描述够详细吗，是不是自己看了就想买呢，如果自己看着都不好的话怎么能期待顾客购买呢

 下面就为大家介绍几种数码摄影最常遇到的问题，并提供适当的解决办法。

症状一：室内拍摄模糊不清
 原因：因室内光线一般较户外暗，若不想利用内置闪光灯拍摄破坏现场气氛，相机的自动曝光系统就会自动将镜头的光圈值开到最大，同时也会将快门值调得较慢。在慢快门的情况下拍摄，只要有轻微手震，或被拍摄的人物有少许移动，就会令相片变得模糊不清。

解决方法：

 

1.将相机安装于一支脚架上拍摄，就可避免出现手震情况。

2.调高相机的ISO感光值，一般数码相机都起码有ISO100至ISO400感光值供用户调节。只要将ISO感光值调至ISO400或以上，室外拍摄时的快门值也不需设得太慢，即使手持相机拍摄一般都可降低相片模糊的情况。不过要注意一点就是ISO感光值愈高，相片上出现的杂讯就会愈多，影响效果。

症状二：焦点不正前朦后清

　　日常拍摄生活照，常常遇到当被拍摄的人物不在画面中央时，就会出现背景清楚但主角反而朦胧以及暗淡无光的情况。

　　原因：出现前朦后清的尴尬情况，主要由于拍摄时没有将相机的对焦点对正想拍摄的人物所致。因为大部分数码相机的对焦点都会预设在画面中间，所以当被拍人物不在画面正中，而使用者又没有以正确手法处理，相机的自动对焦及测光系统便会错误地把背景当作想拍摄的主体，导致被拍人物朦胧不清或暗淡无光。

　解决方法：

1.先将画面中央的对焦点对正想拍摄的人物面部，半按快门按钮完成对焦及测光程序，按着快门按钮不放，横向移动相机至想拍摄的构图。

2.如数码相机本身拥有不止一个对焦点的话，只要直接将对焦点调校至想拍摄的人物上；或者利用相机本身的自动对焦功能，自行选择以距离最近相机的一点作为对焦点，也可达到同样的效果。

症状三：整体效果暗淡无光

　　虽在户外拍摄，但相片整体效果仍然偏暗，被拍人物当然就更加暗淡无光啦！打开闪光灯拍摄又怕会过亮，牺牲了现场环境的自然光线。

原因：天色灰暗，现场环境光线不足，又或光源并非向着被拍人物的一方，都会出现相片偏暗的情况。

解决方法：

　　遇到此种用与不用闪灯之间的情况，最佳方法就是利用大部分数码相机都有内置的曝光补偿功能了。只要将曝光补偿功能推高一至两级，一般偏暗的情况就会有所改善，就不需动用闪光灯拍摄了！

症状四：严重偏色

　　相片出现十分严重的偏色情况，最常出现就是整张相片都偏蓝，在室内拍摄时，有时又会出现被拍人物出现面色青青的恐怖效果。

 　原因：通常因数码相机内置的白平衡（White Balance）设定不正确所致。可能是因为以前手动调校过的白平衡设定不适合现场拍摄环境的光源，又或是因现场为混合光源的环境，有多种不同色温的光源同时存在，令相机本身的测光系统无法正确判断该用何种白平衡设定。

　解决方法：

　　只要手动设定好正确的白平衡设定即可。一般数码相机都可让用户手动调校多种不同的白平衡设定，配合不同色温的光源，一般分为太阳光、灯泡光、光管光、闪光灯光等。一些较高级数的机种，甚至可让用户手动调校色温值，如3000K、6500K等的数值，用意就是当遇到混合光源的现场环境，就可直接将色温值调校到最佳效果。

症状五：近距拍摄效果不好

　　看到面前的花朵很美，想用数码相机拍下来，谁知出来的相片却模糊不清，很多时拍摄其它体积细小的东西都有如此情况。

　　原因：相机与主体之间的距离太近，同时又没有激活大部分数码相机都有的Macro近摄功能。

解决方法：

1.激活数码相机的Macro近摄功能。

2.查阅数码相机说明书，查看相机本身的拍摄范围，一般在详细的规格表中都有提到。通常可看到分为一般拍摄时的拍摄范围和Macro近摄时的拍摄范围。例如Macro时的拍摄范围是0.2-0.6m。即使激活了Macro功能，镜头与主体之间的距离都不能近过20cm，不然的话相片就会模糊不清了。

第三、您的宝贝进行推广了吗？？？

满就送、搭配减价、淘宝客、直通车这些淘宝的活动您都参加了几个，做生意肯定要花钱的，尤其是广告方面，否则那么多宝贝和店铺买家怎么能找到您呢？？？既然这些都是花钱的，那有没有免费的呢，也有，听我细细道来

第一：社区发帖回帖
这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，（就像我一样，发了N多垃圾贴，根本没人看哦～）呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦！

第二：到其他论坛发软广告

除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，这样就大大避免了被删贴的可能啦。

第三：合理设置宝贝名称

宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。

第四：利用好评价管理

评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢？同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好哦！

第五：用好宝贝描述模板

 

现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加我们的宝贝被浏览的几率哦，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的东东哦！个人认为这一条非常重要的！！

第六：加入旺旺群

加入旺旺群的好处有很多哦，最直接的就是能提高我们的知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你介绍买家来哦！不过加群也要有选择性的加，有些群就像个死群，从来没人说话，那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告，那样就很容易引起别人反感的。

第七：加入商盟

加入商盟的好处多多的啦！商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦！而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障，毕竟是有组织的人了呵呵！

第八：多搞促销活动

五一节快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗？如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。

第九：建立会员折扣制度

想让第一次上门的顾客变成老主顾吗？呵呵，来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买这个东东的时候，自然又会到我们的店里来啦哈哈！

第十：访问老顾客

想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。
第十一：建立详细的客户资料

当我们的买家越来越多的时候，是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢？是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了，却想不起他是谁呢？注意了，出现这种状况可是很危险哦！买家会觉得你不重视他，下次再也不会到你的店里来买了！多么可悲的事情啊，坚决不能让这种事情发生！于是我们就要建立完善的客户资料咯，不仅要记下买的是什么东西，还要写下什么时候买的，买了以后感觉如何，满意不满意，有哪些对方下次需要注意的。。。等等这些信息，都要记录下来，等下次这个买家再来的时候，我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务～这样一来，老客户才能长久的留住哦！

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