网上购物时付款前后店主掌柜态度前后对比。可以这么总结吧，付款前咱们就是爷，但一旦款打给店长后，咱们就成孙子了。

      我在5月4号在网上淘了一对情侣戒，当时我报给店家尺码的时候，店家没说什么，就说要我付款，付完款后，又跟我说男戒没那个码（说我男友手太细，最小的尺码都大了），后来又说可以男戴女款，女戴男款，就这样我又相信了她们，因为我也是卖家，也知道做单生意不容易，况且她们态度也不错。

        两天后，她们又告诉我，字刻不了了（当时我要求在戒指上刻字的），机器坏了，如果不刻字的话，就能在我预定的时间内到货。我说退款，她们说单已经下了，不能退款了。因我要赶着去外地，后就协商补我19元钱，字就不刻了，马上寄。谁知道，东西寄过来，跟图片上的大不一样，图片上的是缕空，寄过来的却不是，而且戒指自带的字跟图片上也不一样。找网店家交涉，她说我太介意了，这些根本都不是问题。我要退货，她却要我承担邮费，说她的东西不是质量问题，我说货不对版，还要我承担邮费，怎么能这样？大家说说有这样的道理吗？店家说我要不承担邮费的话，就算退回去，她们也不会签收的。我说她们这样不讲理，那我就请客服来评理了，她又说我在威胁她，天地良心，这叫威胁吗？哪个淘宝客有问题协商不到不是找客服的？

        后来，因为天太晚，我准备第二天再跟她交涉的，回去后我朋友劝我说：“算了，麻烦，又不是多少钱的事，大家都是开店的，体谅下算了。”就这样，我确定货到付款了，又过了10天，我问她当初讲好那钱怎么没退，她就退了我10块（说是刻字的钱），我说不是这个数，店家就说当初说的那个不算了，是我自己说了退又不退的，是我出尔反尔，说我不诚信，说要是我不威胁她，她早就退了。说到这里心酸啊，本是想大家开店都不容易，能让一步就算了，现在倒成我的不是了，要这样的话，那以后在网上买东西，谁还会相互换位考虑对方啊？

        不管是买家还是卖家，我都希望大家有问题好好商量，互相体谅，以人为本，诚信至上，我开店到现在，从发货到售后，一直都是坚持这样的原则，所以才有这么多朋友帮衬，可为什么自已却碰上这样的事呢？真是想不通啊，各位看官，不管您是买家还是卖家，请给我评评理？到底是我错，还是她错呢？

此事也给各位买家们提个醒了，以后在付款之前，一定要想清楚，还有什么大家没说清楚的吗？待一切确定后，才确定付款吧！