2017-11-25 10:48:52
2017-11-25 10:48:52
阿里小蜜的功能对于淘宝客服来说,在很大程度上缓解了客服回复慢,回复率低的问题,那么究竟怎样设置阿里小蜜的字体?阿里小蜜怎么使用?为了可以帮助亲们去了解这方面的信息,小编特意收集了很多相关信息,现在就把自己收集的信息分享给大家,希望可以帮助亲们去了解。
一、怎样设置阿里小蜜的字体
大家要登录手机淘宝,登录淘宝账号和密码,您就可以在菜单栏看到阿里小蜜哦。阿里小蜜就是淘宝店小蜜。授权开通店小蜜之后,在千牛工作台搜索“店小蜜”,如果能够正常打开店小蜜页面,就表示亲是已经开通店小蜜了呢。
小蜜能够基于用户行为表现提前预测问题,并在用户发起咨询前主动触达用户,将用户转电话及在线人工服务的求助率降低了70%,服务压力大大降低。那么怎么设置阿里小蜜的字体呢?
首先登陆阿里店小蜜,之后再自定义问题界面编写时,上面有彩色的方块,点击这里可以直接调整阿里小蜜的颜色,点击字体可以调整阿里小蜜的字体形式,想要什么样的字体都可以在这个界面进行选择。
二、阿里小蜜怎么使用
目前您可以设置最多100条自定义问题,每一个自定义问题最多可以添加10种相似问法哦,每条问法最多支持3个划词,每个划词最多10个字符长度,划词可以增加自定义问题匹配的准确率哈。
商品搭配推荐功能是买家咨询商品且满足特殊场景的时候(特殊场景具体可以查看页面说明),在店小蜜回答买家问题之后,可以进行相关搭配商品推荐的呢,亲可以具体看下操作手册学习下设置方法呢。具体的使用方法如下:
1、现在新注册的的用户都可以使用阿里小蜜。我们点击阿里小蜜。
2、随便说一句话调侃一下,可以发现在无聊时,它还能逗你玩。
3、同时还自带一些淘宝最新信息等等,非常方便,点击麦克风边上的标志,可以切换出小蜜的工具栏。
以上就是关于怎样设置阿里小蜜的字体和阿里小蜜怎么使用的全部内容了,希望大家在看完小编的介绍内容后,能对阿里小蜜的使用和功能有些许的了解,其实阿里小蜜可以有效的缓解客服回复率的问题,由衷相信小编的介绍内容能给大家带来帮助,最后更多有趣好玩的资讯尽在开淘网!
推荐阅读:
>> 查看更多相似文章